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Eyelyn
Especialista en atención al cliente y gestión de paquetes en Costa Rica
Contact
Competencies
Habilidad para ofrecer soporte efectivo y resolver inquietudes en entornos de alta demanda.
Capacidad para mantener la calidad del servicio en situaciones de alta carga laboral.
Compromiso con las tareas asignadas garantizando cumplimiento y precisión.
Habilidades en inglés conversacional para atender clientes internacionales.
Facilidad para colaborar y coordinar con equipos multidisciplinarios.
Education
Languages
Summary
Eyelyn Hernández cuenta con experiencia en atención al cliente, gestión de cobros y seguimiento de paquetes, destacando por su responsabilidad y capacidad para trabajar bajo presión. Con habilidades en inglés y herramientas básicas de Excel, busca seguir creciendo en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Gestioné cobros efectivamente para Capital One, mejorando la eficiencia en la cobranza.
- Brindé soporte en seguimiento de paquetes para DHL, asegurando la satisfacción del cliente.
- Desarrollé habilidades en trabajo bajo presión y trabajo en equipo en entornos dinámicos.
- Capacitada en inglés conversacional y herramientas básicas de Excel para mejorar la comunicación y productividad.
Experience
ATENCIÓN A SERVICIO AL CLIENTE
Gestión de cobros para Capital One (Canadá)
SEGUIMIENTO DE PAQUETES
Dar soporte a seguimiento de paquetes y servicio al cliente a DHL