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Fabián
Especialista en atención al cliente y ventas digitales en comercio electrónico
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Competencies
Habilidad para brindar atención personalizada, resolviendo dudas y fidelizando clientes.
Capacidad para gestionar y potenciar ventas a través de plataformas online y redes sociales.
Competencia en coordinar tareas y seguimiento de pedidos de forma eficiente.
Facilidad para transmitir información clara y persuasiva en atención y ventas.
Dominio de plataformas como WhatsApp, redes sociales, Google Drive, y Microsoft Office.
Education
Languages
Summary
Fabián Gómez es un dedicado experto en atención al cliente y ventas digitales, con habilidades en gestión de pedidos y comunicación efectiva, enfocado en potenciar negocios online.
Key Achievements
- Gestión eficiente de pedidos y atención personalizada, aumentando la satisfacción del cliente.
- Desarrollo de habilidades en ventas digitales, contribuyendo al crecimiento de la tienda online.
- Dominio de herramientas digitales y gestión del tiempo para optimizar procesos internos.
- Capacidad de aprendizaje rápido, adaptándose a nuevas plataformas y estrategias de venta.
- Manejo efectivo de comunicación en redes sociales y WhatsApp, fortaleciendo la relación con clientes.
Experience
Venta de calzado mediante tienda online.. Atención personalizada a clientes por WhatsApp y redes sociales.. Gestión y seguimiento de pedidos.. Resolución de dudas y acompañamiento durante el proceso de compra.. Organización y actualización de información de clientes.. Elaboración de publicaciones y mensajes comerciales.. Seguimiento a prospectos.. Manejo de herramientas digitales para la gestión de ventas.. Coordinación con proveedores y seguimiento de despachos.