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Fabio
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Capacidad de entendimiento y aprendizaje rápido.
Experiencia demostrada en Facilidad de adaptación al medio laboral.
Education
Experience
Servicio al Cliente y Laboratorios
Seguimiento de terapias fisicas, fonoaudilogicas, citas psicologicas y toma de muetsras de laboratorios y manejo de encuestas de satisfacción.
Atención al Cliente
Manejo de paginas de eps para descarga de autorizaciones de procedimientos, citas y laboratorios, fotocopias, scanner, impresiones, digitación, recargas a celular, transcripciones.
Auxiliar de bodega y Servicio al cliente
Conocimiento del sistema interno de la empresa, recepción al detalle y etiquetado de la mercancía, inventarios, manejo de los diferentes equipos para la recepción (computador, terminal, pathfinder, tiqueadora), manejo de excel, world y power point, Asesoría en librería conociendo sus diferentes categorías y tipos de libros.
Auxiliar Ambiental
Capacitaciones al personal administrativo y operativo, Elaboración de indicadores ambientales (residuos sólidos : ordinarios, reciclables y peligrosos ; recursos naturales : agua y luz ; vertimientos) para comités, Elaboración y entrega de informes semestrales a las autoridades ambientales competentes, Seguimiento a internas, Actualización del Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos Hospitalarios y Similares (PGIRHS).
Formador Campaña keralty Eps Sanitas
Brindar información general vía call center a usuarios de EPS SANITAS (información de afiliaciones, autorizaciones, gestionar solicitudes de autorizaciones, cambio de prestadores médicos, cambio de ips primarias, actualización de datos, lineas telefónicas, gestión de portabilidades, entre otros)., Enseñar y guiar a personal nuevo en la gestión correcta para brindar información de citas, información general, afiliaciones, autorizaciones, planes complementarios y backoffice en pqrs de eps, Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Power point)