This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Fabiola
Profesional en Atención al Cliente con experiencia en hospitalidad y logística
Contact
Competencies
Proporcionó asistencia y resolución a clientes en hotel y servicios relacionados.
Mantuvo una comunicación clara y cordial tanto en atención telefónica como presencial.
Planificó y coordinó actividades logísticas en Fumimax para fumigación.
Gestionó perfiles en redes sociales para atención y promoción en Los Tajibos Hotel.
Colaboró con diferentes departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicada a la atención al cliente con experiencia en hotelería y logística.
Key Achievements
- Gestionó eficazmente reservas y consultas a través de múltiples canales en Los Tajibos Hotel.
- Organizó y coordinó la logística de fumigación en Fumimax, asegurando cumplimiento de objetivos.
- Capacitada para responder inquietudes y resolver problemas del cliente, promoviendo satisfacción.
Experience
ATENCIÓN AL CLIENTE Y LOGÍSTICA
Cumplimiento de objetivos a corto y largo plazo., Responder las inquietudes sobre productos y servicios., Atención al cliente tanto telefónica, por correo electrónico y personalmente., Manejo de caja., Organización de la logística de fumigación.
TELEFONISTA
Brindar información sobre los paquetes y promociones del Hotel., Atención al cliente vía telefónica, correo electrónico y redes sociales., Brindar información y recepcionar reservas de restaurantes., Informar sobre las necesidades y sugerencias de los clientes a los distintos departamentos.
AUXILIAR DE SERVICIO
Atención al cliente., Brindar información y resolver dudas., Solucionar problemas del cliente., Realizar reservas de los restaurantes., Impulsar las ventas.
EJECUTIVA DE VENTAS
Brindar información sobre los paquetes y promociones del Hotel., Atención al cliente vía telefónica, correo electrónico y redes sociales., Brindar información y recepcionar reservas de restaurantes., Informar sobre las necesidades y sugerencias de los clientes a los distintos departamentos.