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Fanny
Profesional en soporte de ventas y mejora continua con experiencia en gestión de procesos
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Competencies
Experiencia en gestión y verificación de información comercial, y actualización de datos para la toma de decisiones.
Participación en proyectos de optimización de procesos y control del sistema documental en AAK Colombia.
Capacitación en ERP y procesos administrativos, apoyando en los procesos de recursos humanos y atención a colaboradores.
Gestión y control del sistema documental, auditorías y seguimiento de no conformidades en procesos internos.
Proporcionó soporte y atención a clientes internos y externos, resolviendo dudas y gestionando información comercial.
Education
Summary
Soy un profesional dedicado con experiencia en gestión de pedidos, mejora de procesos y capacitación en sistemas ERP. He apoyado en proyectos de optimización y gestionado documentación y atención a colaboradores en entornos dinámicos y multiculturales.
Key Achievements
- Apoyó en la gestión de pedidos y actualización de bases de datos, mejorando la precisión en reportes de ventas.
- Participó en proyectos de mejora continua, gestionando auditorías y capacitación del personal en AAK Colombia.
- Capacitó colaboradores en sistemas ERP y apoyó en procesos administrativos y recursos humanos, fortaleciendo equipos diversos.
Experience
Sales Suport
Apoyo al equipo de ventas, Gestión de pedidos, Verificación de información comercial: precios, referencias, cantidades y fechas de entrega., Actualización de base de datos y elaboración de reportes de ventas.
Facilitador de Mejora Continúa
Apoyo en proyectos de mejora continua y optimización de procesos., Gestión y control del sistema documental., Soporte al sistema de gestión integral., Programación de auditorías, seguimiento a no conformidades y quejas., Realización de capacitaciones a personal y contratistas.
Auxiliar de Procesos
Apoyo en sistemas de gestión y control de procesos., Seguimiento a programas prerrequisitos y documentación.
Entrenadora Siimed-Recursos Humanos
Capacitación a colaboradores en el sistema SIIMED (ERP)., Apoyo a procesos de recursos humanos y contratación.
Aprendiz Recursos Humanos
Apoyo a procesos administrativos de recursos humanos., Gestión y archivo de documentación de personal., Apoyo en afiliaciones, contratos y novedades., Atención y apoyo a colaboradores.