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Federico
Manufacturing Specialist
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Competencies
Capacidad para crear modelos 3D precisos para diseño y fabricación.
Habilidad para identificar y solucionar rápidamente incidencias en procesos productivos y atención al cliente.
Asegura el cumplimiento de estándares a través de inspecciones y mejoras continuas.
Experiencia en asesoría, persuasión y manejo de objeciones para garantizar satisfacción.
Capacidad para proponer ideas innovadoras en diseño y procesos de manufactura.
Education
Languages
Summary
Federico es un profesional con experiencia en manufactura, coordinación y atención al cliente, enfocado en optimizar procesos y brindar soluciones innovadoras. Con habilidades en modelación 3D, resolución de problemas y control de calidad, aporta eficiencia y creatividad a los equipos.
Key Achievements
- Implementó mejoras en diseño y procesos en Hakuna, aumentando eficiencia en producción.
- Gestionó con éxito la comunicación y soporte postventa, resolviendo PQRS de clientes.
- Coordina eficazmente proyectos y tareas en Cafeco, garantizando cumplimiento de metas.
- Realizó testdrives y asesorías que impulsaron la satisfacción y fidelización de clientes.
- Cumplió con metas de encuestas telefónicas, demostrando habilidades de persuasión y manejo de objeciones.
Experience
MANUFACTURING SPECIALIST
Asesoría a clientes y comunicación con estos. Testdrives de producto a clientes potenciales.. Manejo de bases de datos.. Posventa: solución de PQRS. Apoyo en mejoras de diseño. Fabricacion y reparacion de patinetas electricas.. Manejo de redes sociales. Asesoría venta directa
COORDINADOR
ENCUESTADOR CAMPO TELEFONICO
Contacto telefónico con población aleatoria para la aplicación de encuestas. Persuasión y manejo de objeciones para garantizar la participación de los encuestados. Cumplimiento de metas semanales, mensuales y diarias por estudio