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felipe

Asistente de atención al cliente

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Arica, Arica y Parinacota Region, Chile
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Competencies

Trabajo en equipo

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Actitud positiva

Experiencia demostrada en Actitud positiva.

Empatía

Experiencia demostrada en Empatía.

Colaboración y trabajo en equipo

Experiencia demostrada en Colaboración y trabajo en equipo.

Liderazgo y motivación

Experiencia demostrada en Liderazgo y motivación.

Education

Técnico Profesional, Gastronomía
Liceo Técnico Profesional “Antonio Varas de la Barra”
2015 - 2019

Summary

Perfil profesional

Experience

Asistente de atención al cliente

restaurante Flavio Espinoza "SUSHILAND"
May 2020 - Ene 2021

Atender a los clientes en persona, por teléfono y en línea.. Tomar pedidos de los clientes.. Responder a las preguntas de los clientes sobre el menú, los precios y las promociones.. Resolver los problemas de los clientes, como pedidos incorrectos o quejas sobre el servicio.. Procesar los pagos de los clientes.

Operador de tienda

comercial y servicios KFC norte Ltda.
Oct 2022 - Jul 2023

Tomar pedidos de manera precisa y eficiente.. Manejar la caja registradora y procesar los pagos.. Responder a las preguntas de los clientes y resolver sus inquietudes.. Asegurar que los clientes estén satisfechos con su comida y servicio.. Preparar los productos de KFC siguiendo los estándares de la empresa.. Mantener la limpieza y la higiene en el área de la cocina.. Asegurar la calidad y la frescura de los alimentos.. Mantener la limpieza general del restaurante, incluyendo el área de comedor, los baños y el área de la cocina.. Reponer los suministros y mantener el inventario.. Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene.. Colaborar con otros miembros del personal para asegurar un servicio eficiente.

Cuidador de adultos mayores

ELEAM "Gente Grande"
Oct 2023 - Mar 2024

Asistencia en actividades diarias como higiene personal, alimentación y movilidad.. Ayuda con la administración de medicamentos, siguiendo las indicaciones médicas.. Monitoreo de la salud y bienestar de los residentes.. Brindar compañía y apoyo emocional.. Mantener la limpieza y el orden en las áreas comunes y habitaciones de los residentes.. Preparar y servir comidas, asegurando una alimentación adecuada y equilibrada.. Mantener una comunicación clara y efectiva con los residentes, sus familias y el personal del ELEAM.

Cencista

Instituto Nacional de Estadísticas (INE)
May 2024 - Jul 2024

Recolectar datos en terreno durante el Censo de Población y Vivienda 2024.. Visitar viviendas para entrevistar a los residentes.. Realizar una serie de preguntas estandarizadas para recopilar información demográfica, social y económica.. Anotar cuidadosamente las respuestas en dispositivos móviles o formularios impresos.. Utilizar mapas y herramientas tecnológicas para localizar las viviendas.. Responder a las preguntas de los residentes sobre el censo y su importancia.

Monitor Social-Nocturno

Corporación de desarrollo social María Olga Ester (MOE)
May 2025 - Ene 2025

Control de acceso, registro de usuarios y asignación de literas/espacios de pernocta.. Intervención en situaciones de crisis o conflictos vecinales/internos.. Entrega de útiles de aseo y supervisión de las condiciones de higiene del recinto.. Monitoreo constante del estado de salud de los participantes durante la noche.. Elaboración de bitácoras diarias y reportes de novedades.

Monitor Social-Nocturno

Corporación de desarrollo social María Olga Ester (MOE)
Ene 2025 - Nov 2025

Supervisar el ingreso de los usuarios, realizar el registro en las plataformas correspondientes y asignar literas/espacios de descanso.. Intervenir de manera oportuna en conflictos, aplicando técnicas de desescalada y contención emocional.. Realizar vigilancias periódicas dentro del recinto para asegurar el cumplimiento de las normas de convivencia.. Colaborar en la entrega de alimentación y en la entrega de insumos de higiene.. Elaborar bitácoras de turno detalladas y reportar cualquier incidencia relevante al equipo técnico del Programa Plan Protege Calle.

Skills

Trabajo en equipoActitud positivaEmpatíaColaboración y trabajo en equipoLiderazgo y motivación
Published on CazVid - Sep 28, 2026
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