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FELIPE

Coordinador de Proyectos y Atención al Cliente

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Mérida, Yucatán, Mexico
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Competencies

Atención al Cliente y Protocolos de Ventas

Experiencia demostrada en Atención al Cliente y Protocolos de Ventas.

Administración y Gestión de Proyectos

Experiencia demostrada en Administración y Gestión de Proyectos.

Manejo de Documentación y Reportes

Experiencia demostrada en Manejo de Documentación y Reportes.

Comunicación Asertiva y Resolución de Conflictos

Experiencia demostrada en Comunicación Asertiva y Resolución de Conflictos.

Organización y Trabajo Autónomo

Experiencia demostrada en Organización y Trabajo Autónomo.

Education

Ingeniería, Energías Renovables
Instituto Tecnológico Superior Progreso
2018 - 2024
Diplomados, Servicio al Cliente y Protocolos de Ventas
Fundación Carlos Slim
2018 - 2021

Summary

Coordinador de Proyectos y Atención al Cliente buscando nuevas oportunidades

Experience

Coordinador de Proyectos y Atención al Cliente

SMARTINHOME
Mar 2023 - Mar 2026

Gestión documental e investigación legal de propiedades para garantizar el cumplimiento normativo y la viabilidad de los proyectos.. Atención directa y evaluación de necesidades de los clientes para desarrollar propuestas y cotizaciones personalizadas.. Coordinación de equipos de trabajo y resolución proactiva de incidencias operativas para asegurar la entrega en tiempo y forma.

Gerente Administrativo y de Operaciones

Lavandería La Abuelita
Oct 2017 - Sep 2022

Administración financiera y contable básica, incluyendo control de presupuestos, gestión de reportes y preparación de declaraciones de impuestos.. Manejo integral de relaciones con clientes, enfocado en brindar un servicio de excelencia y resolución efectiva de quejas o conflictos.. Gestión de la cadena de suministro, control de inventarios y negociación con proveedores para la optimización de costos.. Implementación de protocolos estandarizados de ventas para mejorar la adquisición y fidelización de la cartera de clientes.

Skills

Atención al Cliente y Protocolos de VentasAdministración y Gestión de ProyectosManejo de Documentación y ReportesComunicación Asertiva y Resolución de ConflictosOrganización y Trabajo Autónomo
Published on CazVid - Nov 1, 2026
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