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Fernanda
Tecnico en Gestion Logistica
Video resume
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Competencies
Experiencia demostrada en Ventas y técnicas de atención al cliente.
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Computación.
Experiencia demostrada en Inglés.
Education
Languages
Summary
Tecnico en Gestion Logistica buscando nuevas oportunidades
Experience
Servicio al Cliente y Ventas
Atención personalizada y seguimiento constante a clientes.. Búsqueda y captación de nuevos clientes.. Gestión integral del proceso de alquiler de yates, desde el primer contacto hasta la coordinación del servicio.. Elaboración y seguimiento de cotizaciones.. Comunicación y coordinación de fechas, horarios y requerimientos con los clientes.. Seguimiento comercial para concretar reservas y ventas.. Manejo de clientes mediante WhatsApp y redes sociales.. Utilización de Excel para organización y seguimiento de información.. Coordinación con clientes y proveedores para garantizar una experiencia satisfactoria.. Resolución de consultas y atención de necesidades de los clientes.
Asistente / Atención y Coordinación de Clientes
Atención y comunicación directa con clientes.. Coordinación y programación de horarios y citas.. Llamadas de seguimiento a clientes.. Confirmación de citas y servicios.. Seguimiento posterior a la atención.. Organización de agendas y coordinación de horarios.. Atención de consultas y apoyo en la resolución de necesidades de los clientes.. Mantenimiento de una comunicación cordial y profesional con los clientes.
Skills
Video Transcript
Asistente virtual
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