fernanda

Auxiliar Administrativo

Atención integral al usuario (presencial, telefónica y teletrabajo), especializado en gestión de PQR. Dar solución de requerimientos y radicación de autorizaciones, garantizando un servicio ágil y de calidad. Manejo integral de archivo físico y digital. Organización, control y custodia de documentos. Actualización de base de datos. Manejo de correspondencia. Realización de auditorías a documentos e informes, asegurando la calidad, coherencia y cumplimiento de normativas internas y externas. Identificación de inconsistencias y propuesta de mejoras en los procesos documentales. Coordinación del inventario de documentación para pago y la recepción de firmas para declaraciones de ICA y Retención en la Fuente, garantizando el cumplimiento de plazos y requisitos legales. Revisión y validación de soportes documentales para asegurar la correcta presentación de obligaciones tributarias