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F

Fernanda

Asistente Administrativa con experiencia en servicios al cliente y CRM

Contact

San José, San José, Costa Rica
Available on CazVid
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Competencies

Atención al clienteIntermedio

Proporciona asistencia y soporte a los clientes en entornos de servicios visuales y ventas.

Gestión de CRMIntermedio

Utiliza sistemas de gestión de relaciones con clientes para coordinar citas y mantener registros.

Organización y planificaciónIntermedio

Coordina agendas y actividades logísticas en centros médicos y ópticas.

ComunicaciónIntermedio

Comunica de forma efectiva en atención telefónica y presencial, atendiendo necesidades del cliente.

Education

Bachiller
Instituto Miguel Bonilla Nicaragua
Completed 2023
Carnet de manipulacion de alimentos
Completed 2025

Languages

EspañolLengua materna
InglésBasico

Summary

Asistente administrativa con experiencia en atención al cliente, gestión de CRM y coordinación de citas en entornos de servicios visuales y ópticas.

Key Achievements

  • Gestión eficaz de agendas y citas previas en centros médicos y ópticas
  • Atención personalizada a clientes en diversos entornos de servicios visuales
  • Desarrollo de habilidades en comunicación y ventas durante experiencia en call center

Experience

Asistente Administrativa

Centro Medico Bonanza
Enero - Actualmente

Servicio al cliente e informacion sobre productos visuales., CRM y Agendacion de citas previas para consultas opticas.

Contact Center

Optica Jimenez
Julio - Octubre 2024

Servicio al cliente e informacion sobre productos visuales., CRM y Agendacion de citas previas para consultas opticas.

Servicio al cliente y asesor de ventas

My Host Deluxe, Nicaragua
Junio 2022 - Enero 2023

Call center en español y Atender las necesidades técnicas de los clientes mientras lograba que consumieran otros productos o servicios que la tienda ofrece.

Skills

Atención al clienteGestión de CRMOrganización y planificaciónComunicación
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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