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Fernanda
Asesor de Servicio al Cliente con experiencia en atención y resolución de problemas
Video resume
Asesor de Servicio al Cliente
Estudios: Ingles Avanzado en Keiser University y 2 años de la carrera de Administración de Empresas. nExperiencia: Servicio al cliente en tiendas físicas, lo cuál me ayudó a desarrollar una excelente comunicación, empatía y resolución de problemas al instante para mantener al cliente siempre feliz
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Managua, Managua Department, Nicaragua
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Available on CazVid
Competencies
Comunicación interpersonalAvanzado
Aplicó habilidades de comunicación para atender y resolver consultas de clientes en tiendas físicas
Empatía y resolución de problemasIntermedio
Demostró empatía y capacidad para resolver problemas de forma rápida en el contexto de atención presencial
Atención al clienteAvanzado
Brindó atención centrada en la satisfacción del cliente, logrando mantener clientes felices y fidelizados
IdiomasAvanzado
Posee conocimientos en inglés avanzado adquiridos en estudios formales
Summary
Profesional con experiencia en atención en tiendas físicas, enfocado en comunicación efectiva y resolución de problemas, con estudios en inglés y Administración de Empresas.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en comunicación, empatía y resolución de problemas en atención presencial
- Gestión efectiva de la satisfacción del cliente en entornos de tienda física
- Completó estudios avanzados en inglés y en Administración de Empresas, fortaleciendo habilidades comunicativas y organizativas
Skills
Comunicación interpersonalEmpatía y resolución de problemasAtención al clienteIdiomas
Published on CazVid - Jul 3, 2025