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Fernanda
Auxiliar de Proceso en Laboratorio Farmacéutico
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Competencies
Experta en inspecciones visuales, control de no conformidades y trazabilidad de lotes en entornos GMP.
Capacidad para implementar sistemas de gestión que aseguren la disponibilidad y trazabilidad de materiales.
Conocimiento en la ejecución y documentación de validaciones para asegurar la calidad y cumplimiento regulatorio.
Habilidad para brindar atención personalizada, fomentando la fidelidad y la buena reputación del negocio.
Education
Summary
Auxiliar de proceso con experiencia en control de calidad farmacéutico, gestión de inventarios y atención al cliente, comprometida con la excelencia y la mejora continua.
Key Achievements
- Mantuvo cero desviaciones de calidad en procesos GMP/cGMP, garantizando la integridad del lote y cumplimiento normativo.
- Implementó un sistema de gestión de inventarios que eliminó quiebres de stock y mejoró la disponibilidad de insumos críticos.
- Contribuyó a la fidelización de clientes en Mini Súper, fortaleciendo la reputación y la recurrencia de compra en la comunidad.
Experience
Auxiliar de Proceso
Mantuve cero desviaciones de calidad durante mi participación en procesos de manufactura farmacéutica (GMP/cGMP), medido por la ausencia de rechazos de lote, ejecutando empaque, llenado, sellado y acondicionamiento de medicamentos según los SOPs establecidos.. Garanticé la continuidad de los programas de producción sin interrupciones de línea, medido por el cumplimiento del 100% de los cambios de lote programados, siguiendo SOPs y protocolos de trazabilidad de lote en cada transición.. Contribuí a mantener los estándares de calidad del producto terminado, medido por la detección oportuna de no conformidades en proceso, realizando inspecciones visuales y verificación de especificaciones contra los protocolos de validación de procesos vigentes.. Logré cero observaciones regulatorias en auditorías internas de la línea, medido por el registro sin desviaciones en los formularios de control, aplicando rigurosamente los lineamientos de Buenas Prácticas de Manufactura (BPM / cGMP) en cada turno de trabajo.
Asistente Operativo
Eliminé quiebres de stock de materias primas críticas, medido por la disponibilidad continua de insumos para producción diaria, implementando un sistema de gestión de inventarios con registro de trazabilidad de entradas y salidas.. Aseguré la entrega oportuna de pedidos sin retrasos, medido por el cumplimiento de los tiempos de despacho establecidos, coordinando logística de proveedores y distribución siguiendo procedimientos operativos estándar (SOPs) del negocio.. Mantuve un registro administrativo sin errores de facturación, medido por la conciliación exacta de cuentas al cierre de cada jornada, ejecutando procesos de facturación y documentación con precisión y organización.. Garanticé la continuidad operativa del negocio en todo momento, medido por la ausencia de interrupciones en el servicio al cliente, apoyando todas las áreas funcionales y resolviendo situaciones imprevistas con agilidad.. Resolví situaciones críticas del día a día sin escalar a supervisión, medido por la gestión autónoma de incidencias operativas, aplicando pensamiento lógico y atención al detalle para mantener el estándar de operación.
Encargada de Operaciones y Atención al Cliente
Logré mantener una base de clientes fieles durante 4 años consecutivos, medido por la recurrencia de compra y la reputación positiva del local en la comunidad, brindando atención personalizada y resolución efectiva de necesidades del cliente.. Mantuve un cierre de caja sin descuadres durante toda mi gestión, medido por la conciliación diaria exacta entre ventas registradas y efectivo en caja, administrando transacciones, cortes y control de efectivo con precisión.. Reduci la merma por vencimiento de productos, medido por la disminución de pérdidas de inventario, implementando rotación sistemática (PEPS) y reposición oportuna basándome en el control de trazabilidad de existencias.. Garanticé el funcionamiento óptimo del negocio de forma autónoma, medido por la operación continua sin incidentes administrativos, gestionando compras, facturación, proveedores y caja simultáneamente como encargada única.. Mantuve la calidad del servicio en temporadas de alta demanda sin incrementar los tiempos de espera, medido por la satisfacción continua de los clientes, trabajando bajo presión con resolución rápida de problemas y multitarea eficiente.