This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Fernando
Asesor de servicio al cliente
Contact
Competencies
Brinda atención efectiva a clientes, resolviendo inquietudes y gestionando ventas en diferentes entornos.
Apoya en tareas de gestión documental, digitación, y control de inventarios en plataformas digitales y físicas.
Utiliza habilidades de comunicación para atender clientes y coordinar tareas en equipo con eficiencia.
Utiliza herramientas como Excel y plataformas digitales para soporte y gestión de información.
Colabora con colegas en tareas administrativas, atención y control de inventarios para alcanzar metas comunes.
Education
Languages
Summary
Asesora de servicio al cliente con experiencia en atención, gestión documental, inventarios y sistemas digitales. Destaca por su polivalencia, habilidades organizativas y trabajo en equipo, contribuyendo a mejorar procesos y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Mejoró la satisfacción del cliente mediante la implementación de procesos eficientes en atención y liquidaciones.
- Gestionó inventarios y sistemas de caja en dos empresas, asegurando precisión en surtido y registros.
- Apoyó en gestión documental, digitación y validación de procesos administrativos en entorno digital y físico.
Experience
Asesor de servicio al cliente
Adecuada utilización de herramientas ofimáticas, Cumplimiento de las metas de ventas, Efectividad en el servicio, Correspondencia en las liquidaciones, Buen manejo de sistemas de inventarios, Puntualidad en los deberes corporativos
Asesor de servicio al cliente
Atención al cliente, Informe de ventas, Manejo de efectivo, Manejo de inventario, Facturación, Surtido de la tienda, Manejo de caja
Asistente Administrativo
Apoyo en gestión documental física y digital en el área, Proceso de digitación en bases de datos de Excel y aplicativos propios, Radicación de documentos físicos y digitales en plataformas gubernamentales, Atención al cliente interno, Validación de respuestas en correos corporativos,...