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Fernando
Gerente de Servicio con 5 años de experiencia en atención al cliente y operaciones fast-food
Contact
Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteExperto
Brinda un servicio de alta calidad, atendiendo y resolviendo las necesidades de los clientes de manera eficiente.
Manejo de caja y finanzasIntermedio
Gestiona transacciones financieras, con experiencia en operaciones de caja y control de fondos.
Liderazgo en ambientes dinámicosIntermedio
Dirige y motiva equipos en entornos de ritmo acelerado, adaptándose a cambios con eficacia.
Servicio rápido y eficienteIntermedio
Optimiza procesos para garantizar una atención veloz sin sacrificar la calidad del servicio.
Education
Bachiller en Ciencias y Letras
Instituto Tecnológico Proesur (ITEC)
Completed 2021
Summary
Gerente con experiencia en atención al cliente, liderazgo y gestión de operaciones en el sector de comida rápida.
Key Achievements
- Lideró un equipo de 15 empleados en un entorno de alta presión, mejorando la eficiencia operacional
- Implementó procesos para reducir errores en caja en un 20%
- Capacitación en atención al cliente, logrando consistentemente altas puntuaciones de satisfacción
Experience
MCDONALD'S
MAY. 2023 - OCT. 2024
Atención al cliente excepcional, Servicio rápido y eficiente, Manejo de caja y finanzas, Liderazgo en ambiente dinámico
Skills
Atención al clienteManejo de caja y finanzasLiderazgo en ambientes dinámicosServicio rápido y eficiente
Published on CazVid - Jul 3, 2025