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Fernando
Asesor de Servicio al Cliente en Call Centers y Auxiliar Contable
Contact
Competencies
Habilidad para resolver consultas y brindar soporte efectivo, generando experiencia positiva para el cliente.
Dominio avanzado en Excel, Word y otras herramientas para tareas administrativas y de gestión de datos.
Experiencia en procesos de facturación, recolección y gestión de pagos, asegurando precisión y puntualidad.
Capacidad para colaborar eficazmente en entornos dinámicos y con metas comunes.
Education
Languages
Summary
Competente en soporte al cliente, ventas cruzadas, facturación y gestión administrativa, con habilidades en paquete Office y trabajo en equipo, buscando aportar eficiencia y calidad en procesos empresariales.
Key Achievements
- Brindó soporte en atención al cliente, ventas cruzadas y gestión de PQR en diferentes call centers.
- Manejo eficiente de herramientas de oficina, logrando optimizar procesos de facturación y cobro de cartera.
- Contribuyó en tareas administrativas y atención presencial, mejorando la satisfacción del cliente interno y externo.
- Capacitado en manejo de equipo y en la gestión de inventarios y pagos de nómina.
Experience
Asesor voz español
SAC LUA
Agente Call Center
SAC. SOPORTE. PQR. venta cruzada
Agente Call Center
Servicio al cliente. venta cruzada. back oficce
auxiliar Contable
Manejo de Paquete office. cotizaciones. facturación. recolección de cartera. atención al cliente presencial. entrega de publicidad. pago nomina. inventarios. respuesta por página web.