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Fiorella
Profesional en gestión y administración con experiencia en atención al cliente y logística
Contact
Competencies
Experiencia en manejo y actualización de bases de datos de clientes y donantes.
Experiencia en atención telefónica, registro de llamadas y soporte a clientes.
Organización, digitalización y gestión de documentos físicos y electrónicos.
Organización y mantenimiento de archivos en entornos institucionales y empresariales.
Uso competente de MS Office y Excel para tareas administrativas y de análisis.
Education
Summary
Profesional con amplia experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y manejo de documentación en diversos sectores.
Key Achievements
- Gestión eficiente de bases de datos y documentación en múltiples sectores.
- Supervisión de procesos de atención y soporte en distintas industrias.
- Implementación de tareas administrativas y de gestión documental con enfoque en organización.
Experience
Retención a clientes
Retención a clientes en cancelación de servicios móviles., Actualización de equipos celulares., Detalle y Lectura de Facturas de telefonía móvil.
Creación de clientes en Puerto., Creación de clientes en Naviera., Creación de clientes en depósitos y agentes de carga., Supervision de ETA de las motonaves., Manejo de base de datos.
Gestión de documentos y correspondencia., Atención y Registro de llamadas., Organización de Base de datos de donadores.
Documentación de Contenedores., Digilenciamiento de documentos Aduaneros.
Organización de Archivos., Gestión de documentos., Manejo de documentación y procedimiento del departamento jurídico.