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Flavia
Asesora y Administradora con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
Contact
Competencies
Proporciona asesoramiento personalizado y mantiene relaciones sólidas con clientes
Realiza control de carpetas, seguimiento de pagos y elaboración de documentos administrativos
Elabora informes, controla inventarios y prepara documentación con programas de la suite Office
Mantiene comunicación fluida con despachantes y equipos internos para el seguimiento de procesos
Organiza y realiza seguimiento a múltiples archivos y procesos administrativos
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en asesoramiento, gestión administrativa y soporte en entornos de salud y ventas, con habilidades en Office y comunicación efectiva.
Key Achievements
- Responsable de informes diarios de ventas y seguimiento de trámites en Óptica Viscarra
- Soporte administrativo en el Hospital Japonés, gestionando notas de auditoría y pagos
- Colaboración efectiva con equipos de ventas y administración, logrando atender necesidades y superar objetivos
Experience
Asesora de Ventas / Atención al Cliente
Ofrecí asesoramiento personalizado a los clientes, ayudándoles a seleccionar productos que se adaptaran a sus necesidades y preferencias., Fui responsable de la preparación de informes diarios de ventas, utilizando programas de Microsoft Word y Excel., Revisé la correspondencia de la gerencia para llevar seguimiento a los diferentes tramites regulares., Mantuve comunicación con despachantes de aduana de manera efectiva haciendo seguimiento a mercadería en tránsito., Colaboré estrechamente con el equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos de ventas mensuales., Mantuve un alto nivel de servicio al cliente y relaciones sólidas con los clientes.
Administración / Auxiliar administrativo
Brindé apoyo administrativo en el área de Administración, realizando tareas como control de carpetas de solicitud de pagos y solicitudes de compra., Realicé seguimientos a notas de auditoría y de la gobernación para garantizar su respuesta y cumplimiento., Revisé carpetas de orden de servicio y cuadros de adjudicación para las respectivas firmas del administrador del hospital japonés., Elaboré cartas para asegurar el cumplimiento de los servicios y actividades planificadas., Realicé seguimiento y control de carpetas de los almacenes para su solicitud de pago, así como revisión de carpetas de hospitales de segundo nivel, tercer nivel y centros de salud municipales para pagos., Gestioné el seguimiento de carpetas a observaciones de pagos interniveles., Participé en el armado de carpetas para la ejecución de procesos de compra para el área de farmacia del hospital.