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Florencia
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Competencies
Experiencia demostrada en Administración de historias clínicas.
Experiencia demostrada en Gestión de turnos y agendas.
Experiencia demostrada en Coordinación de citas médicas.
Experiencia demostrada en Seguimiento de pacientes.
Experiencia demostrada en Manejo de reclamos.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Asistente Administrativa (Suplencia)
Brindé atención al ciudadano y resolví consultas de manera efectiva, gestionando un promedio de 30 interacciones diarias.. Organicé agendas y coordiné tareas administrativas entre diferentes áreas municipales, optimizando el flujo de información y mejorando los tiempos de respuesta.. Realicé la carga, control y archivo de documentación y expedientes, asegurando su integridad y disponibilidad.. Colaboré en la organización de reuniones y eventos, gestionando la logística y los recursos necesarios.
Coordinadora Administrativa
Coordiné la gestión de turnos y agendas médicas para múltiples especialidades, logrando una reducción del 20% en los tiempos de espera de los pacientes.. Supervisé el manejo de historias clínicas y documentación médica, garantizando la confidencialidad y el cumplimiento de las normativas de salud (Ley de Protección de Datos Personales).. Lideré la organización de equipos de trabajo (médicos, enfermeros y administrativos), fomentando la comunicación y la cohesión para una atención integral.. Administré el manejo de caja, incluyendo cobros, rendiciones y pagos, con una conciliación mensual sin diferencias y un control riguroso de los ingresos.. Implementé un nuevo sistema de gestión de pacientes que mejoró el registro de datos y la comunicación con el área de enfermería.. Utilicé Excel para la creación de informes de gestión, análisis de datos de pacientes y control de indicadores clave de rendimiento (KPI).
Asistente Administrativa
Gestioné la organización administrativa completa del consultorio, incluyendo la atención al paciente, la gestión de citas, la facturación y el archivo de documentación clínica.. Implementé un sistema de seguimiento de pagos que mejoró la eficiencia en la cobranza y redujo la morosidad.. Mantuve una comunicación fluida y efectiva con los pacientes, resolviendo sus dudas y asegurando una experiencia positiva.