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Florencia
Administrativa con sólidos 10 años en gestión pública y atención al cliente
Video resume
Contact
Competencies
Manejo de expedientes, carga de archivos y utilización de plataformas oficiales para organización y consulta de información.
Brindó atención efectiva en call center y atención presencial, resolviendo dudas y gestionando consultas de usuarios.
Dominio de SAP, GEDO, AFIP, ARCA y Microsoft Office para optimizar tareas administrativas y de gestión.
Capacidad para cumplir objetivos bajo presión, gestionar múltiples tareas y mantener alta eficiencia en procesos.
Education
Summary
Administrativa con amplia experiencia en gestión documental, atención al cliente y uso de sistemas ERP. Capacitada para elaborar informes, gestionar expedientes y brindar soporte en entornos institucionales de manera eficiente y organizada.
Key Achievements
- Manejo avanzado de SAP, GEDO, AFIP y ARCA para realizar procesos eficientes de gestión documental y facturación.
- Elaboración de informes numéricos y gráficos que respaldaron decisiones administrativas en el Ministerio de Capital Humano.
- Experiencia en atención telefónica y presencial, resolviendo consultas y gestionando tareas administrativas con responsabilidad.
Experience
Empleada Administrativa
Manejo de expedientes, redacción de memorándums y carga de archivos en plataformas oficiales., Uso avanzado de SAP, GEDO, AFIP y ARCA para gestión de facturas y documentación institucional., Elaboración de informes numéricos y gráficos para facilitar la toma de decisiones.