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Franchesca

Servicio al cliente

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Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
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Competencies

Capacidad para AsesorarExperto

Experiencia demostrada en Capacidad para Asesorar.

ComunicaciónExperto

Experiencia demostrada en Comunicación.

ProactivaExperto

Experiencia demostrada en Proactiva.

Trabajo en equipoExperto

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Atención al cliente y resolución de consultas

Experiencia demostrada en Atención al cliente y resolución de consultas.

Education

Estudiante, Psicología
Universidad Dominicana O&M
Contabilidad Básica
Politécnico De Colombia
2026 - 2026
Atención Al Cliente
INFOTEP
2023
Estudiante de Psicología Industrial
Universidad Dominicana O&M
2023 - Presente

Languages

InglésBasico

Summary

Servicio al cliente buscando nuevas oportunidades

Experience

Servicio al cliente

Isa Internet
Nov 2020 - Dic 2022

Encargada de las llamadas telefónicas.. Encargada del uso de las computadoras.. Encargada del uso de Word, Excel y demás programas.

Cajera dependiente

Farmacia Tania
May 2025 - Ago 2026

Atender y asesorar a los clientes sobre los productos o servicios ofrecidos.. Realizar operaciones de cobro y manejo de efectivo en caja.. Asegurar el envío seguro de las transferencias de una sucursal a la otra.. Resolver consultas o quejas de los clientes de manera efectiva y cortés.. Colaborar con el equipo para mantener el buen funcionamiento de la tienda.

Asistente

Colegio Sol Brillante
Jun 2023 - Abr 2024

Encargada de los archivos.. Encargada de las planificaciones y actividades.

Cajera-Dependiente

Farmacia Tania SRL
Ene 2025 - Ene 2026

Realización de cobros y manejo de efectivo en caja.. Seguimiento de consultas y quejas, procurando ofrecer soluciones oportunas.. Coordinación con el equipo para contribuir al buen funcionamiento de la tienda.

Atención al cliente

Isa Internet
Ene 2019 - Ene 2020

Atención y gestión de llamadas telefónicas.. Uso de computadoras y herramientas informáticas para apoyar las tareas del área.

Skills

Capacidad para AsesorarComunicaciónProactivaTrabajo en equipoAtención al cliente y resolución de consultas
Published on CazVid - Oct 21, 2026
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