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Francia

Técnica en soporte y seguridad informática en tecnología y telecomunicaciones

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia

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Competencies

Soporte técnico y mantenimiento de sistemasAvanzado

Experiencia en resolución de incidencias, actualización de aplicativos y mantenimiento de hardware y redes.

Seguridad en sistemas y redesIntermedio

Capacidad para atender y solucionar problemas de seguridad informática y administrar implementaciones remotas.

Diagnóstico y reparación en telecomunicacionesIntermedio

Habilidad para detectar averías y mantener servicios de telecomunicación en óptimas condiciones.

Herramientas de oficina y sistemas operativosAvanzado

Competente en Microsoft Office y en particiones de disco, facilitando la gestión y documentación técnica.

Education

Título Tecnóloga en desarrollo de sistemas electrónicos y de telecomunicaciones

Universidad san buenaventura sede Bogotá

Completado 2021

Título Emprendedor de mantenimiento de equipos de cómputo

Sena

Completado 2013

Languages

Inglésintermedio

Summary

Profesional en sistemas electrónicos y telecomunicaciones, con experiencia en soporte técnico, mantenimiento, seguridad y redes. Enfocada en resolver problemas y optimizar sistemas tecnológicos.

Key Achievements

Resolución eficiente de incidencias en hardware, redes y sistemas en clínicas y empresas de energía.
Implementación y actualización de aplicativos, mejorando la estabilidad y funcionamiento de sistemas.
Atención remota y presencial en soporte técnico, garantizando continuidad operativa.
Diagnóstico y reparación de problemas en redes de telecomunicaciones, reduciendo tiempos de inactividad.
Mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando la disponibilidad de equipos y sistemas críticos.

Experience

soporte técnico remoto/sitio

CLINICA COLOMBIA

2021

Preparar equipos. Solucionar casos. Actualizar aplicativos. Cambiar dominios. Mantenimiento de hardware redes y sistemas. Detectar las averías de los sistemas o aplicativos. Realizar pruebas. Formatear equipos. Crear backups de seguridad. Actualizar y reparar aplicativo Sophia

Técnico en seguridad informática (remoto)

BHA BLACK HAT ARCHETYPE

2021 - 2021

Atender mesa de ayuda. Generar ticket. Solucionar casos. Soporte a Hardware y Software. Actualización y mantenimiento aplicativo Mantis

soporte en redes de telecomunicaciones

SMART ENERGY

2020 - 2021

Diagnóstico y solución de problemas de los clientes. Instalar, reparar y responder por el mantenimiento de los servicios. Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones. Elaborar informes sobre el estado de los equipos. Elaborar inventarios

Skills

Soporte técnico y mantenimiento de sistemasSeguridad en sistemas y redesDiagnóstico y reparación en telecomunicacionesHerramientas de oficina y sistemas operativos

Published on CazVid - Aug 5, 2026

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