This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Francisco
Asistente Virtual y Diseñador Freelance con experiencia en diseño gráfico y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en gestionar consultas y resolver incidencias en WhatsApp, chat y llamadas, garantizando satisfacción del cliente.
Dominio en Adobe Photoshop, Illustrator y Canva para crear identidades visuales, logotipos y material publicitario.
Capacidad para mantener bases de datos actualizadas y gestionar inventarios con precisión y eficiencia.
Habilidad para adaptarse y aprender nuevas herramientas y software de manera autónoma y eficiente.
Education
Languages
Summary
Francisco es un asistente virtual y diseñador freelance con experiencia en atención multicanal, edición fotográfica y gestión administrativa. Comprometido con la autogestión y aprendizaje continuo.
Key Achievements
- Optimización de procesos de atención al cliente, logrando resolver el 95% de incidencias en tiempo récord.
- Desarrollo de identidades visuales y logotipos que aumentaron la visibilidad de clientes locales en un 30%.
- Gestión eficiente de bases de datos e inventarios, reduciendo errores en un 20%.
- Implementación de edición fotográfica profesional, mejorando la presentación de modelos y productos.
Experience
Asistente Virtual y Diseñador Freelance
Edición y retoque fotográfico profesional para modelos y empresas locales utilizando Adobe Photoshop.. Diseño de identidad visual, creación de logotipos y material gráfico publicitario mediante Adobe Illustrator y Canva.. Transcripción de documentos, digitalización de información y elaboración de reportes estructurados en Microsoft Word.. Gestión del tiempo y cumplimiento estricto de fechas de entrega de proyectos digitales.
Agente de Soporte y Atención al Cliente
Gestión activa de atención al cliente utilizando WhatsApp Business y canales telefónicos, resolviendo consultas y coordinando despachos.. Manejo y actualización de bases de datos e inventarios operativos utilizando Microsoft Excel.. Coordinación de requerimientos de clientes, garantizando tiempos de respuesta rápidos y altos niveles de satisfacción.. Supervisión de operaciones diarias y comunicación asertiva para la resolución de conflictos en tiempo real.