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franco
Fundador y Administrador
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Competencies
Amplia experiencia en negociación, recuperación de deuda y seguimiento de acuerdos en diferentes empresas.
Excelentes habilidades en atención presencial y telefónica, resolviendo reclamos y fortaleciendo relaciones.
Capacitado en análisis financiero, control de stock y gestión administrativa para optimizar recursos.
Experiencia en negociación de planes de pago y acuerdos, logrando regularización de cuentas.
Formación de equipos, entrenamiento y coordinación para mejorar procesos internos.
Education
Summary
Profesional con sólida experiencia en cobranza, atención al cliente y administración financiera, especializado en negociación y resolución de conflictos. Capaz de liderar equipos y optimizar procesos comerciales.
Key Achievements
- Lideró la gestión integral de Tienda Anime FC, aumentando las ventas minoristas y mayoristas.
- Negoció y regularizó cuentas morosas en varias empresas, logrando tasas de recuperación elevadas.
- Capacitación y entrenamiento de nuevos empleados en procesos de cobranza y atención al cliente.
- Implementó estrategias de análisis financiero y control de stock que optimizaron operaciones.
- Desarrolló habilidades en negociación y resolución de reclamos, mejorando la satisfacción del cliente.
Experience
Fundador y Administrador
Gestión integral del negocio con ventas minoristas y mayoristas.. Atención al cliente, asesoramiento, reclamos y postventa.. Control de stock, análisis financiero y registro administrativo.. Manejo de plataformas de e-commerce, redes y medios de pago.. Carga de productos, fotografías y mantenimiento de la tienda online.. Coordinación con proveedores, logística y envíos.. Estrategias comerciales y fidelización de clientes.
Gestor de Cobranzas / Atención al Cliente
Gestión de cobranzas y regularización de cuentas morosas.. Negociación de acuerdos de pago y seguimiento de compromisos.. Atención al cliente y resolución de reclamos.. Registro de gestiones y reportes operativos.
Atención al Cliente / Administración
Atención al cliente presencial y telefónica.. Control de ingreso/egreso de vehículos.. Organización de legajos y cobro de abonos.. Mantenimiento general y soporte administrativo.
Gestor de Cobranzas
Gestión de cobranzas para Banco de Servicios Financieros, Tarjeta Naranja y Carrefour.. Mora temprana y tardía.. Negociación y regularización de cuentas.. Entrenamiento de nuevos empleados (nesting y sidejacking).. Reportes, carga de gestiones y derivación de reclamos.
Gestor de Cobranzas
Gestión de cobranzas para Banco Galicia y Banco Macro.. Negociación de planes de pago y seguimiento de acuerdos.. Registro de gestiones y soporte administrativo.
Gestor de Cobranzas
Gestión de cobranzas para Personal, Telecom, Movistar y Claro.. Negociación, refinanciaciones y regularización de deudas.. Atención al cliente, resolución de reclamos y seguimiento de casos.. Búsqueda y verificación de datos de clientes morosos en múltiples plataformas para su correcta localización y contacto.