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Fredy
Consultor con experiencia en atención al cliente y ventas
Contact
Competencies
Gestiona llamadas y procesos en línea para resolver dudas y brindar información.
Realiza visitas a tiendas para promocionar productos y cerrar ventas efectivas.
Mantiene inventarios actualizados y asiste a clientes en la localización de mercancía.
Brinda soporte y atención de calidad en llamadas inbound y en la interacción con clientes.
Education
Summary
Asesor de contacto y vendedor con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión de inventarios.
Key Achievements
- Realizó llamadas inbound con un AHT de 7 minutos, resolviendo dudas y realizando procesos en línea
- Visitó tiendas para promover productos y realizar ventas efectivas
- Mantuvo inventarios actualizados y ayudó a clientes a localizar mercancía
Experience
Asesor de Contac Center
llevar a cabo llamadas inbound con un AHT de 7 minutos, siendo este lapso un momento para dar solución a dudas, ampliar información, o llevar a cabo procesos en línea
vendedor
Llegar tienda a tienda con el fin de dar a conocer un producto y hacer una venta efectiva, mantener inventario de los productos, ayudar a los compradores a ubicar la mercancía, garantizar la satisfacción del cliente