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Freider
Call Center Specialist con experiencia en ventas y cobranzas
Video resume
Servicio al cliente
Mucho gusto mi nombre es Freider Contreras, tengo experiencia en call center en ventas de productos transaccionales, tangibles e intangibles junto con el área de cobranzas de productos financieros.n
Contact
Tocancipá, Cundinamarca, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Servicio al clienteAvanzado
Gestiona interacciones con clientes, enfocándose en satisfacción y resolución de consultas.
Ventas de productos financierosIntermedio
Realiza ventas de productos transaccionales, tangibles e intangibles.
CobranzasIntermedio
Participa en procesos de cobranza de productos financieros.
Resolución de problemasIntermedio
Aplica habilidades de pensamiento crítico para resolver incidencias y dudas de clientes.
EmpatíaAvanzado
Establece conexiones con los clientes para entender y atender sus necesidades.
Summary
Experiencia en ventas de productos y cobranzas, con habilidades en resolución de problemas, empatía y servicio al cliente.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en resolución de problemas y empatía con el cliente
- Adquirió experiencia en ventas de productos tangibles e intangibles
- Participó en el área de cobranzas de productos financieros
Skills
Servicio al clienteVentas de productos financierosCobranzasResolución de problemasEmpatía
Published on CazVid - Jul 3, 2025