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Carlo
Profesional de atención al cliente con amplia experiencia en soporte digital y telefónico
Contact
Competencies
Brinda soporte a clientes vía chat, teléfono y correos en distintos sectores, asegurando una experiencia positiva.
Realiza llamadas y gestiona agendas de citas para una clínica, garantizando precisión y empatía.
Utiliza herramientas como Power BI, HTML5 y redes sociales para asesorar y administrar información.
Participa en campañas de atención vía WhatsApp y chat, atendiendo a clientes de diferentes países y sectores.
Apoyó en tareas de supervisión y coordinación en campañas, promoviendo la colaboración efectiva.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en soporte digital y telefónico en sectores bancario, salud y comercio, con habilidades en gestión y comunicación.
Key Achievements
- Gestionó consultas y soporte en diferentes campañas y plataformas, mejorando la satisfacción del cliente.
- Atendió a diversos clientes en ámbitos bancarios, comerciales y de salud, demostrando versatilidad.
- Coordinó actividades de atención en equipos de hasta 25 personas, contribuyendo a la eficiencia operativa.