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Gabi
Especialista en atención al cliente en SUTHERLAND y IPS GENCELL
Contact
Competencies
Habilidad para manejar solicitudes y reclamos, garantizando una experiencia positiva para el cliente.
Capacidad para administrar historias clínicas y coordinar servicios de salud de manera eficiente.
Facilita la transmisión clara y efectiva de información, promoviendo relaciones laborales y con clientes.
Competente en el uso de software para gestión y documentación administrativa en salud.
Colabora eficazmente en entornos multidisciplinarios, contribuyendo a objetivos comunes.
Education
Summary
Especialista en atención al cliente con habilidades en gestión administrativa en salud, comunicación asertiva y manejo de historias clínicas. En constante desarrollo a través del SENA, comprometida con la excelencia en la atención y gestión sanitaria.
Key Achievements
- Gestión efectiva de solicitudes, quejas y reclamos, mejorando la satisfacción del cliente.
- Administración integral de historias clínicas y servicios de salud, optimizando procesos internos.
- Implementación de controles de inventarios y documentación, asegurando precisión y cumplimiento.
- Desarrollo de habilidades en comunicación asertiva y empatía, fortaleciendo relaciones con los usuarios.
- Capacitación en gestión administrativa y atención especializada en salud a través del SENA.
Experience
Especialista en atención al cliente
Gestión y manejo de solicitudes, quejas y reclamos. Manejo de herramientas ofimáticas. Gestión Administrativa
Aprendiz SENA en el SERVICIO AL CLIENTE
Servicio especializado de atención al cliente en administración y gestión cronológica integral de servicios de salud.. Gestión de historias clínicas, administración cronológica de los servicios de salud.