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Gabriela
Desarrollador con 5 años de experiencia en soluciones digitales innovadoras
Contact
Competencies
Diseña y desarrolla soluciones de software optimizadas y escalables
Organiza y supervisa proyectos tecnológicos para cumplir con los plazos y requisitos
Implementa tecnologías emergentes para mejorar productos y procesos
Colabora eficazmente con equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes
Education
Summary
Desarrollador con experiencia en creación de soluciones digitales y liderazgo de proyectos tecnológicos.
Key Achievements
- Lideró un equipo de desarrollo en la creación de una plataforma que aumentó la eficiencia en un 30%
- Implementó mejoras en procesos de programación que redujeron los tiempos de entrega en un 20%
- Desarrolló varias aplicaciones móviles con alto grado de satisfacción del usuario
Experience
RECEPCIONISTA
Brindar atención al cliente con un servicio amable y profesional, Recepción de llamadas, Gestionar el correo electrónico, Toma de pedidos, Brindar información de suscripción, Resolución de problemas y quejas de clientes, Trabajo en equipo, Empaque de regalos para clientes, Empacar el producto del cliente.
ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS
Brindar apoyo en el proceso de reclutamiento:, Publicar ofertas de empleo., Programar entrevistas de trabajo y brindar asistencia en dicho proceso., Confirmar los datos aportados por el aspirante tales como formación académica y referencias., Brindar asistencia en el proceso de contratación:, Preparar el expediente del nuevo ingreso., Verificar que sea completada la documentación requerida., Elaboración y organización de expedientes de empleados., Atención a dudas y solicitudes del personal sobre contratos, permisos y otras gestiones., Encargada del uniforme del personal., Control del Inventario del uniforme., Velar por el cumplimiento del uniforme., Atención de llamadas y correos entrantes., Apoyo en capacitaciones o actividades para el personal., Tramite de renovación de carné del IRTRA., Gestionar el correo electrónico de la oficina.
ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS
Brindar apoyo en el proceso de reclutamiento:, Publicar ofertas de empleo., Programar entrevistas de trabajo y brindar asistencia en dicho proceso., Confirmar los datos aportados por el aspirante tales como formación académica y referencias., Brindar asistencia en el proceso de contratación:, Preparar el expediente del nuevo empleado., Verificar que sea completada la documentación requerida., Llevar el registro de los archivos de los empleados., Control del ingreso del personal a través del BIOMETRICO., Suministrar un servicio de atención al empleado, dando respuesta a sus inquietudes y consultas., Procesar llamadas y correos entrantes., Coordinación de eventos internos de acuerdo a las celebridades de cada año., Ser el enlace entre los proveedores de beneficios para el empleado., Certificados del I.G.S.S., Inscripciones y actualizaciones del I.G.S.S., Registro de Tarjeta de Salud y pulmones., Trabajo en equipo., Gestionar correo electrónico de la oficina.
RECEPCIONISTA
Servicio al cliente y al colaborador., Atención telefónica y filtro de llamadas., Entrega de cheques a proveedores., Encargada de la planta telefónica., Tramite de renovación de carné del IRTRA., Emisión de contraseñas y recibir facturas de proveedores., Trabajo en equipo., Gestionar el correo electrónico de la oficina.
CAJERA
Servicio al cliente, Elaboración de facturas, Manejo de efectivo, Manejo y cierre de POS, Depósitos de efectivo, Cuadre de caja, Entrega de valores, Habilidad Numérica
SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE
Apoyo de coordinación de área de ajustes., Digitación de reclamos, notas de crédito y debito., Ingreso de pedidos por catálogo, Rebaja de productos por faltantes., Cambio de productos en catalogo, Recepción de llamadas telefónicas, Relaciones interpersonales, Habilidad numérica