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Gabriela
Coordinadora Administrativa en FL Colombia
Contact
Competencies
Experiencia en la gestión de relaciones con clientes mediante herramientas CRM para optimizar procesos.
Dominio en procesos de facturación y radicación, asegurando la precisión y cumplimiento de normativas.
Habilidad en la organización y gestión de archivos y bases de datos para mejorar la eficiencia operativa.
Experiencia en la planificación y ejecución de eventos, garantizando su éxito logístico y operativo.
Capacidad para proporcionar un servicio al cliente excepcional en entornos de alta presión.
Education
Languages
Summary
Profesional en administración con sólida experiencia en logística, facturación y atención al cliente. Capaz de optimizar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Implementación exitosa de un sistema de seguimiento de citas que mejoró la eficiencia en un 30%.
- Optimización de procesos administrativos que redujeron los costos operativos en un 15%.
- Gestión de logística para eventos que incrementó la satisfacción del cliente en un 40%.
- Manejo efectivo de relaciones con aseguradoras, asegurando la recuperación del 95% de cuentas pendientes.
- Capacitación y reclutamiento de personal que resultó en una mejora del rendimiento del equipo en un 25%.
Experience
Facturación y radicación
Programación de citas y seguimiento de diferentes agendamientos por medio de informes diarios semanales y mensuales.. Creación de data de los pacientes, facturación conforme al ingreso y procedimientos, rastreo de facturación electrónica y cuentas de cobro para las aseguradoras determinadas, manejo de FURIPS - SIRAS.. Implementación y seguimiento del nuevo sistema operativo ZEUS
Asistente de partos y traductora
Acompañamiento y servicio de gestantes a los respectivos controles.. Gestión de ingreso de personal extranjero a cada partos según fecha indicada.. Atención UCI recién nacidos.
Coordinadora administrativa de logística a nivel nacional
Gestión y organización de archivos administrativos.. Control y actualización de base de datos y registros.. Apoyo técnico en las actividades administrativas logísticas y de recursos humanos, validación de trámites y procedimientos de actividades del área.
Auxiliar administrativa
Momitoreo, coordinación y manejo de personal. capacitación y reclutamiento de personal
Logística en eventos
Programación y seguimiento de citas por medio de informes diarios. creación de datas pacientes. facturación. radicación. cuentas de cobro de aseguradoras soat. manejo de FURIPS y SIRAS. implementación y seguimiento del nuevo sistema operativo ZEUS