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Gabriela
Representante de Ventas y Atención al Cliente en Empresas de Servicios y Comercio
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Competencies
Habilidad para impulsar ventas y brindar atención de calidad que genera fidelización y satisfacción.
Competente en mantener y actualizar inventarios, organizar documentación y apoyar procesos administrativos.
Capacidad para comunicarse efectivamente y resolver problemas rápidamente, mejorando la experiencia del cliente.
Experiencia en CRM, MS Office y Google Workspace para análisis de datos y gestión eficiente.
Education
Languages
Summary
Gabriela combina habilidades en ventas, atención al cliente y gestión administrativa, con resultados comprobados en aumento de ventas y optimización de procesos. Destaca por su comunicación efectiva y capacidad para resolver problemas en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Incremento en ventas mediante estrategias de atención personalizada y cierre efectivo de transacciones.
- Mantenimiento de relaciones duraderas con clientes, logrando altos niveles de satisfacción y fidelización.
- Optimización de inventarios y procesos administrativos en pasantías, mejorando la organización y control.
- Gestión eficiente de cobros y balances, asegurando la precisión en reportes diarios de ventas.
- Capacitada en el uso de CRM, MS Office y Google Workspace para mejorar la productividad y análisis de datos.
Experience
Representante de ventas y servicio al cliente
Realizar llamadas a clientes potenciales.. Ayudar tanto a los clientes nuevos como a los habituales a elegir el producto que mejor se adapte a sus necesidades.. Mantener una comunicación regular con mi supervisor y mi equipo.. Informar diariamente de las ventas al supervisor y al director.. Buscar clientes recomendados.
Pasante Administrativa (Pasantías Profesionales)
Mantenimiento y actualización de inventarios de vehículos y equipos.. Control y seguimiento del inventario de herramientas.. Organización y archivo de expedientes y documentación.. Elaboración y emisión de recibos de pago para clientes.. Redacción y emisión de certificados de trabajo.. Gestión de archivos de retenciones de IVA e Impuesto sobre la Renta (ISLR).
Representante de Ventas y atención al Cliente
Gestión de apertura y cierre de la tienda.. Impulso de ventas y cierre de transacciones con clientes.. Manejo de cobranzas y facturación.. Notificación diaria de balances de ventas al propietario.. Etiquetado y asignación de precios a la mercancía entrante.
Representante de Ventas y atención al Cliente
Responsable de la apertura y cierre del establecimiento.. Ejecución de cierres de ventas y gestión de cobranzas.. Mantenimiento y organización del área de trabajo.. Reporte diario de cifras y métricas de ventas a la gerencia.. Establecer relaciones con clientes tanto nuevos como regulares.