This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Gelena
Profesional en resolución de problemas con experiencia en atención al cliente
Video resume
Contact
Competencies
Provee atención efectiva y empatía para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
Utiliza habilidades de comunicación clara y persuasiva para orientar y guiar a los clientes en la resolución de sus problemas.
Identifica rápidamente los problemas y desarrolla soluciones prácticas para satisfacer las necesidades del cliente.
Colabora con colegas para ofrecer soluciones integrales y eficientes en la atención al cliente.
Education
Summary
Con experiencia en atención al cliente en Barranquilla, he desarrollado habilidades para asistir y resolver problemas eficazmente, siempre buscando mejorar la satisfacción del cliente y ofrecer soluciones prácticas.
Key Achievements
- Asistió a clientes en la resolución de problemas, logrando mejorar la satisfacción y fidelidad del cliente en un entorno dinámico.
- Demostró habilidades de comunicación y análisis al guidear a los clientes paso a paso para solucionar sus inconvenientes.
- Desarrolló capacidades en manejo de conflictos y resolución efectiva en situaciones de atención en la ubicación de Barranquilla.
Experience
Auxiliar De Recursos Humanos
Trabajo en equipo en un entorno de oficina realizando tareas administrativas., Experiencia en atención al cliente en el área de subsidios educativos y en afiliaciones, Colaboración en la implementación de sistemas de organización de documentos
Recepcionista
Desarrolle actividades como; atención al cliente, Organización de horarios, Realización de informes, apoyo como asistente de oficina en actividades y generalidades de la misma, recepción de mensajería y correspondencia.