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gema
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Summary
Perfil profesional
Experience
Gestora comercial
Atendí y resolví conflictos con clientes mediante el análisis del contrato y la definición de soluciones viables.. Gestioné la reactivación de clientes con pagos interrumpidos, aclarando dudas y presentando alternativas para retomar su programación.. Realicé auditorías de contratos, indumentaria, recibos y cumplimiento de agencias en Manabí y Santo Domingo.
Administradora de agencia / Recuperación de cartera
Gestioné conflictos y requerimientos de clientes con base en las condiciones contractuales.. Ejecuté acciones de recuperación de cartera y reactivación de clientes que habían suspendido sus pagos.. Expliqué dudas, opciones y alternativas de continuidad para fortalecer la confianza y mejorar la experiencia del cliente.
Impulsadora
Verifiqué góndolas, disponibilidad y espacios estratégicos para la promoción de marcas y productos.. Apoyé la exhibición y promoción comercial en canales tradicional y moderno.
Asesora comercial
Asesoré a clientes y comercialicé planes, líneas telefónicas y equipos.
Asistente de administración
Verifiqué el uso adecuado de los espacios comunes del edificio.. Supervisé las actividades del personal de mantenimiento y vigilancia.