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Agente de Atención al Cliente
Experiencia demostrada en Gestión.
Experiencia demostrada en Creatividad.
Experiencia demostrada en Capacidad multitarea.
Perfil profesional
Atención al cliente por llamada y chat, brindando soluciones efectivas.. Gestión de correo electrónico.. Entrada y registro de datos (Data entry).
Agente de soporte y atención al cliente.. Soporte técnico en inglés y español.. Gestión de servicios de facturación.
Facturación, ventas y provisión de una excelente experiencia y soporte a los clientes a través de llamadas, correo electrónico y chats en vivo.
Transcripción de archivos de audio de entrevistas y envío de correos electrónicos con los detalles de la entrevista.. Tutoría y mentoría a nuevos empleados.. Programación de citas, revisión de documentación y coordinación de la comunicación entre clientes y asistentes.