This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Genesis
Video resume
Contact
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Agente de Cobranza (Remoto)
Gestión proactiva de cartera de clientes, negociación de compromisos de pago y recuperación de saldos adeudados en entornos virtuales. Atención directa y personalizada a través de WhatsApp, asegurando un trato asertivo y enfocado en la resolución efectiva de casos. Registro y actualización constante de estados de cuenta e historial de interacciones mediante sistemas CRM. Organización y colaboración continua en flujos de trabajo compartidos mediante el ecosistema de Google Workspace
Agente de Atención al Cliente (Remoto)
Atención y resolución integral de consultas e incidencias de usuarios, garantizando altos estándares de satisfacción y fidelización. Manejo y actualización periódica de bases de datos mediante Microsoft Excel y plataformas CRM. Coordinación y gestión de documentos y comunicaciones en tiempo real mediante el paquete de Google Workspace
Asesora de Latonería y Pintura
Asesoramiento técnico a clientes para la selección de servicios de latonería y pintura, optimizando la fidelización. Evaluación detallada de daños vehiculares para la generación de presupuestos y soluciones precisas de reparación. Coordinación con el equipo técnico para asegurar el cumplimiento de especificaciones y tiempos de entrega
Pasante Universitario de Ingeniería Industrial
Análisis y optimización de procesos productivos para maximizar la eficiencia en operaciones industriales. Realización de estudios de tiempos y movimientos para incrementar la productividad en líneas de producción. Aplicación de herramientas de gestión de calidad y participación en proyectos de mejora continua
Asistente de Recursos Humanos
Apoyo directo en procesos de selección, reclutamiento y mantenimiento de expedientes de personal. Soporte en la gestión de nómina, control de información administrativa y atención a requerimientos de los empleados. Colaboración en la planificación y ejecución de actividades de capacitación y desarrollo interno
Asesora de Ventas
Atención personalizada para la identificación de necesidades de viaje y venta directa de paquetes turísticos. Seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente y resolución de inquietudes durante su itinerario
Asistente Administrativo
Elaboración, revisión y archivo de documentación administrativa manteniendo confidencialidad y rigor procedimental. Gestión de comunicaciones internas y externas de la compañía
Asistente Administrativo
Gestión de agenda directiva y correspondencia administrativa para la optimización del flujo de trabajo en oficina. Generación de reportes administrativos mediante herramientas informáticas
Video Transcript
Video Transcript 1
Buenas, mi nombre es Elena Cecil, tengo 34 años, soy de Venezuela, estado Carabobo. Actualmente estoy en la búsqueda de trabajo remoto. Tengo experiencia en el área de venta, también tengo experiencia en el área de administración y recursos humanos. Estoy buscando como asistente, atención al cliente o afiles.