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Genesis
Televentas
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Microsoft Word.
Experiencia demostrada en Microsoft PowerPoint.
Experiencia demostrada en Correo electrónico.
Experiencia demostrada en Plataformas de gestión.
Education
Summary
Televentas buscando nuevas oportunidades
Experience
Televentas
Asesoramiento por llamadas y whatsapp. Carga de datos, facturación y verificación de documentos
Asesora Comercial
Gestión de leads desde el CRM, asesoramiento personalizado por redes sociales y llamadas. Visita a clientes para firma de contrato
Team Leader
Lideré equipos de asesores comerciales impulsando el cumplimiento de objetivos. Encargada de la búsqueda, selección y capacitación de asesores comerciales. Supervisé la planificación y organización de rutas para gestores administrativos, optimizando tiempo y recursos
Asesora de Cobranzas Banco Itaú
Gestión telefónica de clientes abarcando los productos en mora de 76 a 150 días. Negociación, agendamiento y seguimiento de compromisos de pago. Actualización continua de información. Gestión de refinanciación de deudas. Aplicación de multas por gestión telefónica. Amplio conocimiento en productos bancarios
Asesora de Servicios SPS
Asesoramiento de planes de salud por redes sociales, llamadas y visitas para la firma de contrato. Ventas corporativas. Asistencia a ferias, congresos y actividades comerciales. Carga de datos, facturación y verificación de documentos, elaboración de memos y solicitudes internas. Entrega de documentos y carnets de consulta, asistencia de cobertura postventa. Participación continua en eventos institucionales. Soporte a cobranzas en casos de mora superior a 2 meses