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Génesis
Auxiliar administrativa con 10 años en gestión financiera y cobranza
Contact
Competencies
Aplicó conocimientos en gestión de contabilidad, inventarios y control financiero en entornos corporativos.
Lideró procesos de cobranza contactando clientes, negociando pagos y colaborando con equipo legal.
Brindó soporte y asesoría a clientes nacionales e internacionales en temas de pagos y deudas.
Realizó negociaciones efectivas para acuerdos de pago, facilitando soluciones adaptadas a los clientes.
Utilizó paquetes Office y sistemas especializados para registrar y administrar información financiera y de cobranza.
Education
Languages
Summary
Encargada administrativa con experiencia en gestión financiera, cobranza y auditorías, enfocada en optimizar procesos y mejorar la recuperación de créditos.
Key Achievements
- Gestionó cuentas por pagar y cobrar, asegurando la puntualidad en transacciones.
- Coordino y supervise la recuperación de créditos mediante estrategias efectivas.
- Elaboró informes financieros y colaboró en auditorías internas y externas.
Experience
Encargada administrativa y Auxiliar de Contabilidad
Gestionar las cuentas por pagar y por cobrar, asegurando la puntualidad en los pagos y cobros., Realizar los registros contables diarios, asegurando que todas las transacciones estén correctamente documentadas., Generar y enviar facturas a los clientes, realizando seguimiento a los pagos pendientes., Administrar la caja chica, registrando todos los movimientos y controlando el uso adecuado de los fondos., Controlar el inventario de suministros de oficina, realizando compras cuando sea necesario., Registrar la entrada y salida del personal, gestionando asistencias, permisos y justificaciones., Elaborar informes financieros periódicos para la gerencia, facilitando la toma de decisiones., Colaborar en auditorías internas y externas, proporcionando la documentación necesaria para el proceso.
Gestor de cobros
Coordinar y supervisar la ejecución de garantías hipotecarias y prendarias para la recuperación de créditos., Gestionar expedientes de cobro aplicando estrategias efectivas para reducir la cartera en mora., Asesorar a clientes nacionales e internacionales en la recuperación de sus créditos, asegurando el cumplimiento de normativas legales., Colaborar con abogados, auditores y consultores en la ejecución de procesos de cobranza compleja., Registrar y actualizar la información de los expedientes en sistemas de gestión para un seguimiento preciso.
Gestora de Cobros
Contactar a clientes con cuentas vencidas para recordar y gestionar sus compromisos de pago., Evaluar cada caso y proponer soluciones personalizadas que faciliten la regularización de la deuda., Hacer seguimiento continuo a los acuerdos de pago para garantizar su cumplimiento dentro del plazo establecido., Identificar posibles disputas o inconvenientes en los cobros y coordinar su resolución con el equipo legal., Registrar cada interacción con los clientes en la base de datos para mantener un historial actualizado., Preparar informes de desempeño y recuperación de cartera para la supervisora.
Gestora de Cobros
Contactar a clientes con cuentas vencidas para gestionar acuerdos de pago y reducir la morosidad., Negociar condiciones de pago según la capacidad financiera del cliente y las políticas de la empresa., Registrar y actualizar información sobre pagos, compromisos y seguimiento de cuentas en el sistema., Coordinar con el equipo legal los casos que requieran acciones adicionales para la recuperación de deuda., Brindar asesoría a los clientes sobre sus obligaciones y opciones de regularización., Elaborar reportes periódicos sobre la gestión de cobros y recuperación de cartera.
Oficial de Cobros
Gestión eficiente de cobranzas mediante llamadas, correos electrónicos y notificaciones escritas a clientes con facturas pendientes., Negociación y establecimiento de acuerdos de pago., Actualización y mantenimiento de registros de cuentas por cobrar, incluyendo la emisión de notas de crédito., Seguimiento continuo de pagos programados, asegurando la recepción oportuna y emisión de recibos., Atención profesional y cordial a clientes, resolviendo inquietudes y garantizando una experiencia satisfactoria.