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Georgea
Asistente Administrativa en Ingenicorp SAC y responsable de proyectos en Intools Perú
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Competencies
Capacidad para gestionar procesos administrativos, control de facturación y documentación en entornos corporativos y comerciales.
Habilidad para transmitir información clara y concisa, facilitando la coordinación y atención a clientes y equipos.
Experiencia en colaborar con diferentes áreas para alcanzar objetivos comunes y mejorar procesos internos.
Capacidad para identificar y resolver incidencias en facturación, gestión de caja y atención al cliente.
Iniciativa para optimizar procesos y mejorar la eficiencia en tareas administrativas y de gestión de proyectos.
Education
Languages
Summary
Asistente administrativa y responsable de proyectos con habilidades en facturación, gestión documental y atención al cliente, comprometida con la eficiencia y resultados. Graduada en USIL.
Key Achievements
- Gestionó y controló la facturación a clientes corporativos clave, asegurando el cumplimiento de acuerdos y mejorando la eficiencia operativa.
- Supervisó procesos administrativos y contables en proyectos, garantizando la correcta ejecución y cumplimiento de los objetivos empresariales.
- Implementó controles de facturación y caja en Licorería Kasama, optimizando la gestión de pagos y cobros.
- Coordinar procesos de atención al cliente y documentación, asegurando altos estándares de precisión y satisfacción.
Experience
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Revisión, emisión y control de facturación dirigida a los principales clientes corporativos de la empresa, tales como Rímac, La Positiva, Hagemsa y Siemens, asegurando el cumplimiento de los acuerdos comerciales y plazos establecidos.. Coordinación con distintas áreas para el cumplimiento de objetivos operativos y comerciales.. Preparación y alistamiento de la información necesaria para la declaración tributaria del período anterior, en coordinación con el área contable y bajo lineamientos de gerencia.. Gestión de trámites administrativos y legales en notaría y Poder Judicial, conforme a las indicaciones recibidas por gerencia.. Atención integral a clientes particulares que solicitan servicios de grúas, gestionando el proceso completo desde la asignación del servicio hasta el cierre comercial.. Coordinación constante con gerencia para el seguimiento de operaciones, facturación y resultados comerciales.
RESPONSABLE DE PROYECTO
Gestión integral del proyecto, supervisando áreas administrativas, contables y operativas para asegurar el correcto funcionamiento de la empresa.. Administración y control de procesos contables, incluyendo declaraciones y seguimiento de obligaciones tributarias.. Gestión de trámites municipales para apertura de tienda física.. Elaboración y análisis de reportes financieros y de gestión para la toma de decisiones estratégicas.. Planificación, desarrollo y ejecución de campañas comerciales y de marketing, proponiendo nuevas ideas orientadas al incremento de ventas y posicionamiento de la marca.. Coordinación con gerencia y áreas involucradas para el cumplimiento de objetivos comerciales y financieros.. Seguimiento del desempeño del proyecto, identificando oportunidades de mejora en costos, procesos y rentabilidad.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Supervisión y control de facturas, garantizando la correcta documentación de las transacciones.. Manejo y control de caja, asegurando la correcta gestión de pagos y cobros.. Búsqueda y selección de nuevos proveedores, evaluando las opciones más beneficiosas para la empresa.. Manejo de pedidos de mercadería faltante a proveedores, manteniendo los niveles de inventario adecuados.. Coordinación y ejecución de capacitaciones al personal, contribuyendo a la mejora continua de su desempeño.. Creación y gestión de publicaciones en redes sociales, promoviendo la presencia y los productos de la empresa.. Generación de ideas innovadoras para campañas de marketing.. Elaboración y entrega de informes de ventas y avances a la gerencia, contribuyendo a la toma de decisiones estratégicas.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Gestión y revisión de procesos de facturación para garantizar su precisión.. Elaboración de documentos como quejas o facturas, asegurando el cumplimiento con los estándares establecidos.. Coordinación y derivación efectiva de casos al área correspondiente (soporte técnico, bajas, roaming o ventas) según las necesidades del cliente.. Resolución de consultas y dudas, proporcionando información clara, completa y precisa para mejorar la experiencia del cliente.. Registro y seguimiento de solicitudes en los sistemas correspondientes, asegurando la correcta ejecución de las mismas.