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Geraldine
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Competencies
Experiencia demostrada en MS Windows XP Professional.
Experiencia demostrada en Microsoft Office (word, excel,pdf, etc) - Microsoft Office Picture Manager.
Experiencia demostrada en Manejo de Herramientas de Internet.
Education
Experience
SUPERVISOR COMERCIAL - AREA DE CONVENIOS TRUST GLOBAL
Manejo de equipo en la ciudad de Cajamarca y Trujillo, Estrategias de ventas, Plan de trabajo, Capacitación de equipo, Cumplimiento de metas, Trabajo bajo presión
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Registro de ventas, Manejo de comisiones y planillas, Almacen e inventario, Coordinación de los equipos de vendedores, representantes y personal de apoyo en ventas., Supervisión y programación semanal de tareas de los representantes de ventas., Selección y capacitación de vendedores, representantes y demás personal de ventas., Visitas a clientes de manera individual.
SUPERVISOR COMERCIAL
Manejo de equipo, Plan de trabajo, Estrategias de venta., Manejo de metas., Capacitación de personal.
ASESOR COMERCIAL
Plataforma (solicitudes adicionales), Ventas, Atención al cliente en general, Trabajo a presión
SUPERVISORA DE SERVICIO
Atención al cliente, Manejo de reclamos (Libro de reclamaciones, Call Center, Vía Web), Solución de reclamos y expediente vía Indecopi, Manejo de personal (BPM, procedimiento, operaciones, verificación estándares de calidad), Verificación de precios y ofertas.
EJECUTIVA DE IMAGEN INSTITUCIONA
Apoyo en Labores administrativas., Informes a mi jefe inmediato, Atención a padres de familia, Manejo de base de datos, Trabajo a presión y en base a metas
SHIFT SUPERVISOR
Apertura, cuadre y cierre de Caja., Manejo de dinero, horarios, inventarios, informes, pedidos de alimentos, Velar por los estándares de calidad, Manejo de equipo, Manejo de sistema, Atención al cliente, Trabajo a presión
Ejecutiva de ventas
Atención al Cliente, Sistema Financiero (Créditos y Seguros), Operaciones en SAP, Ventas vehiculares, Asesoramiento a clientes sobre los beneficios de los productos, bienes y servicios., Prospección, búsqueda y captación de nuevos clientes., Negociación de condiciones con los clientes y cierre de ventas., Contacto con los clientes de manera presencial, telefónica o por correo electrónico.