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Gerardo
Analista De Soporte Tecnico
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Competencies
Experiencia demostrada en Storage Hitachi.
Experiencia demostrada en HPE.
Experiencia demostrada en IBM.
Experiencia demostrada en Dell-EMC.
Experiencia demostrada en Huawei.
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Summary
Analista De Soporte Tecnico buscando nuevas oportunidades
Experience
Senior Technical Consultant
Responsable de implementaciones de Soluciones y Administración de Storage y Storage Area Network (SAN).. Soporte e instalación de Configuraciones de Alta Disponibilidad HPUX MC/Service Guard y Sistema Operativo HP-UX.. Responsable de la configuración, instalación, upgrade, soporte de hardware de Servidores (UNIX, PA-RISC, Integrity BL Server Blades, Entry-level, Mid-range and High-end Servers) y de la configuración, instalación y soporte IOS de equipos Cisco (HP Network, Cisco).. Referente técnico en el soporte a equipos Unix de HP de alta gama en contratos.. Mantuve en nivel de excelencia las metas operativas de tiempo de resolución de problemas en clientes, asistiendo a ingenieros de soporte remoto de USA.. Seleccionado por la organización para capacitarme en USA en servidores y storage de rango alto.. Soporte de instalaciones en Chile y Uruguay.
DSE (Deployment System Engineer) - CE (Customer Engineer) / Field Engineer I
Soporte de hardware, implementación de soluciones y administración de Storage y SAN.. Administración de plataformas HPE 3PAR, XP7, P9500, familia Hitachi XP, EVA y MSA.. Implementación, armado e instalación de configuraciones de alta disponibilidad HP-UX MC / ServiceGuard.. Configuración, instalación y upgrade de servidores UNIX, PA-RISC e Integrity.. Administración y soporte de servidores Entry-Level, Mid-Range y High-End.. Experiencia con Integrity BL Server Blades, Superdome SX y Superdome 2.. Configuración, instalación y soporte de equipos de networking Cisco.. Soporte de hardware e infraestructura de servidores.. Referente técnico para soporte de equipos UNIX HP de alta gama.. Cumplimiento de objetivos de tiempo de resolución de problemas en clientes.. Asistencia técnica a ingenieros de soporte remoto de Estados Unidos.. Seleccionado para capacitación especializada en Estados Unidos sobre servidores y Storage de alta gama.. Soporte de instalaciones en Chile y Uruguay.. Reconocido por clientes por la rapidez de respuesta y dedicación.