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Kamila

Analista y Gestora en Salud con amplia experiencia en gestión hospitalaria y atención al cliente

Contact

Cartagena, Bolívar, Colombia

Available on CazVid

Contact via CazVid

Competencies

Gestión administrativa en saludAvanzado

Aplicación de conocimientos en auditorías, facturación y manejo de manuales tarifarios en entornos hospitalarios.

Atención al cliente y resolución de PQRIntermedio

Experiencia en gestión de autorizaciones médicas, citas y atención a usuarios en EPS y seguros.

Administración de historias clínicasAvanzado

Responsable de diligenciamiento, seguimiento y verificación del estado clínico en atención domiciliaria y hospitalaria.

Conocimientos en sistemas de salud y manuales tarifariosIntermedio

Manejo de manuales tarifarios (SOAT, ISS) y sistemas de afiliación en diferentes instituciones.

Trabajo bajo presión y trabajo en equipoAvanzado

Demostrada capacidad para gestionar múltiples responsabilidades en ambientes dinámicos.

Education

Psicóloga

Corporación Universitaria Uniminuto

Completed 2020

Languages

EspañolNativo

Summary

Analista y Gestora en salud con experiencia en auditoría, atención clínica, gestión administrativa y atención al cliente. Capacitada en coordinación de servicios médicos y manejo de documentación clínica.

Key Achievements

Participación en auditorías médicas y facturación en NEPS y ACIEL COLOMBIA
Gestión de autorizaciones médicas, citas y seguimiento de tutelas en EPS
Implementación de programas de promoción en salud y atención domiciliaria

Experience

Analista de Selección (Práctica Profesional)

PROSERVIS – Recursos Humanos

28/05/2018 - 27/09/2019

Reclutamiento, Aplicación e interpretación de pruebas psicotécnicas, Selección de personal, Afiliación al sistema de seguridad social, Apoyo al área de bienestar, Gestión de novedades de nómina

Analista Integral de Servicio al Cliente II

SALUD TOTAL EPS

01/02/2018 - 23/05/2018

Gestión de autorizaciones médicas, Asignación de citas, Atención de PQR, Seguimiento a tutelas, Afiliación al sistema de salud

Gestora en Salud

APLISALUD – Auditorías NEPS

01/09/2017 - 31/10/2017

Censo hospitalario diario, Depuración de servicios, Auditoría y facturación de cuentas médicas, Manejo de manuales tarifarios (SOAT, ISS)

Gestora Hospitalaria

ACIEL COLOMBIA – Soluciones Integrales NEPS

02/05/2017 - 31/08/2017

Censo hospitalario, Auditoría de cuentas médicas, Facturación y revisión de servicios, Manejo de manuales tarifarios (SOAT, ISS)

Enfermera PYP Comercial

NUEVA EPS – Área Comercial

01/11/2016 - 14/02/2017

Captación y radicación de afiliaciones, Desarrollo de programas de promoción y prevención en salud, Actividades de bienestar

Operadora H4

TEMPORALES UNO A (Colmena Seguros)

16/11/2015 - 19/04/2016

Atención al cliente, Radicación de accidentes laborales, Asignación de citas médicas

Auxiliar de Enfermería

INNOVAR SALUD

11/09/2014 - 14/05/2015

Atención domiciliaria básica, Administración de medicamentos según orden médica, Seguimiento al estado del paciente, Diligenciamiento de historias clínicas, Educación a la familia

Auxiliar de Enfermería

REHABILITAR E.U.

01/12/2012 - 31/08/2014

Atención integral en casa, Administración de medicamentos, Verificación del estado clínico, Elaboración de historias clínicas, Acompañamiento en procesos de rehabilitación

Skills

Gestión administrativa en saludAtención al cliente y resolución de PQRAdministración de historias clínicasConocimientos en sistemas de salud y manuales tarifariosTrabajo bajo presión y trabajo en equipo

Published on CazVid - May 17, 2026

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Competencies

Gestión administrativa en saludAvanzado

Aplicación de conocimientos en auditorías, facturación y manejo de manuales tarifarios en entornos hospitalarios.

Atención al cliente y resolución de PQRIntermedio

Experiencia en gestión de autorizaciones médicas, citas y atención a usuarios en EPS y seguros.

Administración de historias clínicasAvanzado

Responsable de diligenciamiento, seguimiento y verificación del estado clínico en atención domiciliaria y hospitalaria.

Conocimientos en sistemas de salud y manuales tarifariosIntermedio

Manejo de manuales tarifarios (SOAT, ISS) y sistemas de afiliación en diferentes instituciones.

Trabajo bajo presión y trabajo en equipoAvanzado

Demostrada capacidad para gestionar múltiples responsabilidades en ambientes dinámicos.

Experience

Analista de Selección (Práctica Profesional)

PROSERVIS – Recursos Humanos

28/05/2018 - 27/09/2019

Analista Integral de Servicio al Cliente II

SALUD TOTAL EPS

01/02/2018 - 23/05/2018

Gestión de autorizaciones médicas, Asignación de citas, Atención de PQR, Seguimiento a tutelas, Afiliación al sistema de salud

Gestora en Salud

APLISALUD – Auditorías NEPS

01/09/2017 - 31/10/2017

Censo hospitalario diario, Depuración de servicios, Auditoría y facturación de cuentas médicas, Manejo de manuales tarifarios (SOAT, ISS)

Gestora Hospitalaria

ACIEL COLOMBIA – Soluciones Integrales NEPS

02/05/2017 - 31/08/2017

Censo hospitalario, Auditoría de cuentas médicas, Facturación y revisión de servicios, Manejo de manuales tarifarios (SOAT, ISS)

Enfermera PYP Comercial

NUEVA EPS – Área Comercial

01/11/2016 - 14/02/2017

Captación y radicación de afiliaciones, Desarrollo de programas de promoción y prevención en salud, Actividades de bienestar

Operadora H4

TEMPORALES UNO A (Colmena Seguros)

16/11/2015 - 19/04/2016

Atención al cliente, Radicación de accidentes laborales, Asignación de citas médicas

Auxiliar de Enfermería

INNOVAR SALUD

11/09/2014 - 14/05/2015

Atención domiciliaria básica, Administración de medicamentos según orden médica, Seguimiento al estado del paciente, Diligenciamiento de historias clínicas, Educación a la familia

Auxiliar de Enfermería

REHABILITAR E.U.

01/12/2012 - 31/08/2014

Atención integral en casa, Administración de medicamentos, Verificación del estado clínico, Elaboración de historias clínicas, Acompañamiento en procesos de rehabilitación