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Coordinador De RR. HH.
Experiencia demostrada en Operaciones de RR. HH..
Experiencia demostrada en Reclutamiento y selección.
Experiencia demostrada en Nómina y beneficios (IHSS/RAP).
Experiencia demostrada en Gestión de expedientes y cumplimiento documental.
Experiencia demostrada en Incapacidades y ausencias.
Coordinador De RR. HH. buscando nuevas oportunidades
Coordinar operaciones de talento para 20+ proyectos en 3 entidades, dentro de una organización de 250+ colaboradores, en coordinación con Operaciones, Gerentes de Proyecto y jefaturas.. Gestionar el ciclo de vida del colaborador (ingreso, inducción, contratos/adendas, movimientos y salidas).. Elaborar, actualizar y resguardar documentación legal y expedientes del personal, asegurando trazabilidad, cumplimiento interno y soporte para auditorías.. Coordinar nómina y beneficios: IHSS/RAP, convenios de descuentos y seguro privado PALIG (altas, bajas y seguimiento).. Monitorear casos de relaciones laborales por proyecto, identificar patrones y reportar tendencias a liderazgo para mitigación de riesgos.. Gestionar procesos de reclutamiento y selección: publicación de vacantes, administración de candidatos en el sistema, preselección y coordinación de entrevistas según requerimiento.. Elaborar e implementar políticas, procedimientos y manuales del colaborador, estandarizando prácticas entre entidades.. Aplicar encuestas de clima y consolidar hallazgos en planes de acción y reportes.. Brindar orientación a clientes y equipos de Estados Unidos sobre procesos de personal y requerimientos laborales en Honduras.
Gestionar y actualizar expedientes físicos y digitales, asegurando orden, confidencialidad y cumplimiento de estándares internos.. Coordinar procesos de ingreso y salida, incluyendo elaboración, explicación y entrega de finiquitos, garantizando cierres oportunos y correctos.. Dar soporte a nómina y beneficios, resolviendo incidencias y consultas del personal.. Ejecutar reclutamiento y selección de principio a fin: publicación de plazas, búsqueda de candidatos, revisión de perfiles, entrevistas iniciales, preselección y coordinación de entrevistas finales con líderes y clientes de Estados Unidos.
Coordinar ingresos y egresos del personal: contratos, inducciones y finiquitos conforme a normativa laboral hondureña.. Mantener expedientes completos y confidenciales, con información lista para revisiones internas y auditorías.. Apoyar procesos de reclutamiento mediante publicación de vacantes, preselección y coordinación de entrevistas.. Planificar e impartir talleres sobre desempeño, prevención del agotamiento laboral, liderazgo, comunicación, resolución de conflictos, trabajo en equipo y bienestar.
Gestionar contratación masiva por temporada alta: búsqueda de candidatos, revisión de perfiles, entrevistas iniciales y seguimiento a postulantes.. Mantener registros actualizados de candidatos y avances, brindando reportes diarios a responsables de contratación.. Coordinar comunicación con candidatos sobre etapas del proceso y requisitos.
Atender solicitudes en inglés por llamadas, chat y correo, asegurando solución efectiva y tiempos de respuesta.. Gestionar activaciones de servicios y consultas de facturación.. Identificar oportunidades de venta adicional y mejoras de servicio según necesidad del cliente.
Implementar procesos de reclutamiento, selección, compensación y beneficios.. Aplicar encuestas y entrevistas para evaluación de clima y cultura; elaborar reportes para toma de decisiones.. Diseñar e impartir capacitaciones y talleres (estrés, ansiedad, salud mental, agotamiento laboral, comunicación, acoso laboral y convivencia).. Ejecutar inducciones y controlar movimientos mensuales (vacaciones, ausencias, incrementos salariales y cambios de personal).. Desarrollar iniciativas de retención y bienestar del personal.
Atender clientes en inglés por llamadas, chat y correo; gestionar pedidos, reclamos y solicitudes.. Ejecutar procesos de devolución, reemplazo y seguimiento de casos.. Apoyar consultas relacionadas con facturación y documentación.