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Geyli
Agente telefónica con experiencia en atención al cliente y resolución de quejas
Contact
Competencies
Aplicó habilidades de atención para resolver dudas y gestionar quejas de manera efectiva.
Desarrolló habilidades de escucha activa para comprender necesidades del cliente.
Verificó información y gestionó puntos promocionales con precisión.
Respondió eficientemente a chats y mensajes SMS relacionados con atención al cliente.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención a clientes en plataformas digitales, especializada en resolución de quejas y orientación en compras en línea.
Key Achievements
- Gestionó consultas y quejas de clientes en plataformas digitales, mejorando la satisfacción del usuario.
- Asistió en la orientación de compras en línea, facilitando la experiencia de los clientes.
- Manejo efectivo de puntos promocionales y comunicación de ofertas, contribuyendo a campañas de marketing.
Experience
Agente telefónica de atención a clientes
Respondiendo chats y SMS para cuenta llamada Ultabeauty, Resolución de quejas de pedidos, Orientación en como hacer una compra en línea, Gestión de puntos promocionales, Informar sobre ofertas