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Ghylaine
Profesional en servicio al cliente y gestión administrativa con experiencia transversal
Contact
Competencies
Proporcionó soporte directo y asesoramiento en atención a clientes en distintos entornos.
Llevó procesos administrativos, incluyendo documentación, facturación y control de pagos.
Coordina tareas administrativas y apoya en la gestión de trámites y compras.
Facilitó la comunicación entre diferentes departamentos y con clientes en varias posiciones.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y soporte operativo en diversos sectores, especializado en procesos internos y atención a clientes internos y externos.
Key Achievements
- Gestionó procesos administrativos y operativos en entornos diversos, incluyendo instituciones financieras y embajadas.
- Realizó verificaciones y soporte en atención al cliente en empresas de telecomunicaciones.
- Elaboró informes para juntas directivas y apoyó trámites presuesteales y bancarios.
Experience
Servicio al cliente
Atención al cliente, Revisión de cheques y pago a proveedores, Verificar el correcto funcionamiento del ambiente y lugar de trabajo.
Servicio al cliente
Atención al cliente, Revisión de cheques y pago a proveedores, Verificar el correcto funcionamiento del ambiente y lugar de trabajo.
Office Manager
Apoyo operativo en tramites presuesteales, bancarios y documentación., Realización de cotizaciones comparativos y compras de insumos., Creación de informes para junta directiva.
Asistente del Coordinador
Llevar todos los procesos administrativos del proyecto., Entre ellos llevar el proceso de RR.
Oficial de admisión
Recibir a la persona que aplica, darles los requisitos a presentar para su aplicación., Chequear que en los formularios de aplicación lleve completos los requisitos solicitados., Realizar la facturación correspondiente al pago por la visa.
Asesor Corporativo y comercial
Brindar soporte interno a los clientes internos del banco respecto a activación de cuentas y cancelaciones., Emisión de tarjetas y chequeras.