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Gilda
Especialista en Recursos Humanos y Administración en Argentina
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Competencies
Amplia experiencia en selección, reclutamiento, capacitación y gestión del personal en múltiples sucursales.
Capacidad para gestionar pagos, auditorías y relaciones con proveedores, asegurando la eficiencia operativa.
Habilidades en atención telefónica, vía WhatsApp y email, facilitando una comunicación efectiva y resolutiva.
Competente en paquetes Office, sistemas de gestión como Tango y Bejerman, y redes sociales para gestión administrativa.
Summary
Experiencia en liderazgo de departamentos de RRHH, atención al cliente, selección de personal y gestión administrativa en múltiples sucursales. Competente en herramientas digitales y procesos de mejora continua.
Key Achievements
- Lideró la gestión de recursos humanos en 16 sucursales, mejorando procesos y optimizando la selección de personal.
- Implementó estrategias de atención al cliente y comunicación que elevaron la eficiencia en la coordinación de pagos y auditorías.
- Gestionó con éxito la incorporación y capacitación de personal en diferentes localidades, fortaleciendo la estructura operativa.
- Optimización de procesos administrativos mediante el uso de herramientas digitales, logrando mayor agilidad y precisión.
- Desarrolló y mejoró sistemas de organización y planificación del personal, aumentando la productividad del departamento.
Experience
Responsable de departamento de RRHH
Gestión de tramites ARCA, ARBA.. Atención al personal median teléfono, WhatsApp, mails.. A cargo de 16 sucursales y 2 depósitos.. Recepción de CV. Entrevistas. Selección de personal.. Mejora del rendimiento del personal.. Preparación de los manuales del personal y capacitaciones.. Inventario y pedidos de suministros comerciales, uniformes y traslados.. Liquidación de sueldos.. Control y monitoreo de cámaras y asistencia a los detectores de huellas y alarmas.. Viajes a las sucursales y depósitos.. Facturación y control de pagos.. Reporte de ventas y compras.. Organización de archivos y seguimiento de documentos.. Gestión tributaria.
Administrativa - Lider de RHH
Atención mediante teléfono, WhatsApp, mails.. Búsqueda y reclutamiento de prestadores (personal).. Gestión de convenios, contratos y relaciones con prestadores.. Coordinación de pagos y auditorias de facturación.. Fidelización de prestadores: Viajes a las diferentes localidades para una buena gestión del cliente.. Asesoramiento y capacitación en el uso del manejo de plataformas de autogestión de la compañía y manejo de CRM.
Administrativa - Encargada de Atención a prestadores
A cargo del personal de 3 depósitos en diferentes localidades.. Reclutamiento de personal. (Recepción, análisis, entrevistas).. Organización y planificación: realice una planilla para poder llevar al día la fichadas del personal.. Puse al día y digitalicé los legajos.. Planillas de descripción de puestos.. Implemente una planilla para las comparativas y compras de indumentaria.. Realice el organigrama empresarial.. Prevención de riesgos laborales: con la persona encargada de seguridad e higiene realizamos actividades para concientizar y fomentar el uso de EPP.. Capacitaciones/inducciones: charlas institucionales, de áreas/puestos. Organice con profesionales según temas.. Relaciones laborales: Interactúe fui intermediaria entre los diferentes sindicatos y sus delegados.