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Gilmar

Asistente Virtual con 5 años de experiencia en atención al cliente y gestión remota

Video resume

Asistente Virtual
Gilmar, tengo 28 años y poseo una amplia experiencia en el ámbito de atención al cliente, negociación de cobranza, manejo de Sistema ERP, seguimiento de pagos con los agentes de ventas, envío de estados de cuenta, G Suite, CRM, postventa, manejo de escritorio remoto, entre otros.nnSoy una persona alegre, proactiva y me gusta conocer a la gente y la cultura para el país al cual voy a trabajar.nnMi experiencia laboral me ha permitido desarrollar habilidades comunicativas, tanto en el manejo de llamadas como en el trato con los clientes, así como también en la negociación de cobranza, lo que me ha permitido obtener excelentes resultados y cumplir con los objetivos establecidos.nnAdemás, cuento con una excelente formación académica y una gran capacidad para el aprendizaje y adaptación a nuevas tareas y responsabilidades.nnPor todo ello, estoy segura de que puedo aportar una gran contribución en su empresa y me encuentro a su disposición para ampliar cualquier información que consideren necesaria.nnAgradezco su atención y espero tener la oportunidad de poder conversar personalmente con ustedes sobre esta oferta de trabajo.

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Valencia, Estado Carabobo, Venezuela
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Competencies

Atención al ClienteExperto

Proveyó soporte eficaz y atención personalizada a clientes en diferentes países.

Negociación de CobranzaIntermedio

Realizó negociaciones de cobranza que contribuyeron al cumplimiento de objetivos financieros.

Manejo de Sistemas ERP y CRMAvanzado

Utilizó sistemas ERP y CRM para gestionar pagos, estados de cuenta y seguimiento de clientes.

Comunicación InterculturalIntermedio

Desarrolló habilidades comunicativas efectivas en contextos multicultural y remoto.

Gestión Remota y Office ToolsAvanzado

Utilizó escritorio remoto, G Suite y otras herramientas digitales para tareas administrativas.

Summary

Asistente Virtual con 5 años de experiencia internacional en atención al cliente, cobranza y gestión digital, con habilidades en sistemas ERP, CRM y comunicación intercultural.

Key Achievements

  • Desarrolló habilidades en atención al cliente, negociación de cobranza y manejo de sistemas ERP y CRM
  • Trabajó en empresas en Costa Rica y Colombia, ampliando su experiencia internacional y cultural
  • Mejoró procesos de seguimiento de pagos y comunicación con clientes mediante herramientas digitales

Skills

Atención al ClienteNegociación de CobranzaManejo de Sistemas ERP y CRMComunicación InterculturalGestión Remota y Office Tools
Published on CazVid - May 17, 2026
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