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Gimena

Asistente Administrativa y de Ventas con experiencia en atención al cliente y gestión de datos

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Lima, Lima Province, Peru
Available on CazVid
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Excelentes habilidades para atender, orientar y brindar soluciones personalizadas a los clientes.

Gestión administrativaIntermedio

Capacidad para gestionar pedidos, inventarios, cobros y operaciones administrativas eficientemente.

Análisis de datos y reportesIntermedio

Habilidad para crear dashboards, interpretar métricas y presentar informes ejecutivos claros.

Manejo de herramientas digitalesAvanzado

Competente en Excel, Word, PowerPoint y Google Drive para automatización y visualización de datos.

Education

Carrera de Administración de Empresas
Universidad Tecnológica del Perú – UTP

Languages

EspañolNativo

Summary

Asistente administrativa y de ventas en sectores retail y gastronómico, con habilidades en gestión, atención y análisis de información, orientada a mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos.

Key Achievements

  • Brindó atención eficiente y cordial a clientes, mejorando la experiencia en tienda y restaurante.
  • Gestionó y controló inventarios, asegurando disponibilidad y precisión en stock.
  • Dominó herramientas digitales como Excel, PowerPoint y Google Drive para análisis y reportes.
  • Coordina procesos internos, optimizando tiempos de atención y satisfacción del cliente.

Experience

Asistente de Ventas

Tiendas Mass (Grupo Intercorp)

Atender y orientar a los clientes, brindando un servicio cordial y eficiente.. Gestionar el cobro y manejo de caja, asegurando precisión en las operaciones.. Controlar y reponer el stock de productos según los lineamientos del local.. Organizar y exhibir productos para mejorar la presentación y rotación.. Cumplir con metas de ventas y apoyar en las actividades operativas de la tienda.. Apoyar en la gestión diaria del local, siguiendo los procedimientos establecidos.

Asistente Administrativa y Atención al Cliente

Restaurante (Sector gastronómico)

Gestionar los pedidos de los clientes de manera ordenada y eficiente.. Coordinar con el área de cocina los requerimientos y tiempos de atención.. Atender a los clientes de forma personalizada, asegurando una experiencia satisfactoria.. Resolver reclamos y consultas de los clientes de manera oportuna y efectiva.. Controlar el inventario básico de insumos y apoyar en la reposición de stock.. Registrar y organizar información operativa mediante el uso de herramientas Office.. Apoyar a la administradora en tareas administrativas y de coordinación diaria.

Skills

Atención al clienteGestión administrativaAnálisis de datos y reportesManejo de herramientas digitales
Published on CazVid - Jun 2, 2026
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