This profile is written in Spanish
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Power BI.
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en ERP.
Experiencia demostrada en Microsoft Dynamics AX.
Perfil profesional
Gestión de llamadas para cobro y conciliación de cartera. Envío de comunicados pre jurídicos. Descarga de bancos. Realizar recibos de caja. Conciliaciones bancarias. Atención al cliente y resolver novedades de asesores. Creación de terceros. Descarga de recibos de caja y facturas para comisionar
Elaboración de informes. Presupuesto y análisis de cartera. Organización. Planificación de reuniones (Asesores comerciales vs Recaudo de cartera). Indicadores de gestión. Atención al cliente interno y externo. Facturación. Realizar recibos de caja. Conciliación. Creación de terceros. Entre otras funciones
Elaboración de informes de presupuestos. Cierres mensuales. Gestión de cobro y negociaciones de cartera en pesos y dólares. Conciliaciones. Divulgación leyes nuevas. Actualizaciones en el sistema. Reuniones con ejecutivos comerciales, gerentes y jefes corporativos. Liquidación de contratos. Atención al cliente interno y externo. Identificación de pagos en todos los bancos. Entre más funciones
Gestionar y realizar seguimiento a la cartera, ejecutando acciones de cobro y negociación con clientes en COP y USD para contribuir al cumplimiento de los recaudos.. Analizar el comportamiento de la cartera y priorizar la gestión de cuentas según saldos, vencimientos y antigüedad, realizando seguimiento a compromisos y negociaciones de pago.. Realizar conciliaciones de cuentas, identificar y aplicar pagos provenientes de diferentes entidades bancarias y mantener actualizada la información en el sistema.. Elaborar informes y realizar cierres mensuales relacionados con la gestión de cartera, apoyando el seguimiento y control de las cuentas por cobrar. Gestionar la comunicación con clientes y áreas internas, coordinando reuniones con ejecutivos y gerentes y brindando atención a requerimientos relacionados con cartera y pagos.
Realizar análisis y seguimiento de cartera, identificando saldos pendientes y apoyando la gestión de las cuentas por cobrar.. Coordinar la comunicación entre los equipos comerciales y de cobranza para realizar seguimiento a clientes y facilitar la gestión de cartera.. Ejecutar procesos de facturación, generación de recibos, conciliación de cuentas y actualización de registros de terceros.
Gestionar llamadas de cobro a clientes con cartera pendiente, realizando seguimiento a cuentas y compromisos de pago.. Realizar conciliación de cuentas y seguimiento a transacciones bancarias para identificar y verificar pagos recibidos.. Gestionar facturas, recibos y registros asociados a las cuentas por cobrar, manteniendo actualizada la información.. Enviar comunicaciones prelegales a clientes con obligaciones pendientes y realizar seguimiento a los casos correspondientes.. Brindar atención a clientes y asesores, gestionando inquietudes e incidencias relacionadas con facturación y comisiones.