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Gioconda

Atención al cliente

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Panamá,Panamá,Panama
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Competencies

Atención al clienteIntermedio

Habilidad para brindar atención de calidad, resolver dudas y mantener relaciones cordiales con clientes.

Gestión administrativaAvanzado

Capacidad para manejar documentación, digitalización y organización de procesos administrativos.

Manejo de Microsoft OfficeAvanzado

Competente en Word, Excel, y otras herramientas para elaboración de reportes y gestión de datos.

Recursos HumanosIntermedio

Conocimiento en elaboración de planillas, gestión de permisos y manejo de información laboral.

Comunicación efectivaIntermedio

Facilidad para establecer relaciones interpersonales y comunicar información clara y oportuna.

Education

Certificación de culminación de Estudios Primarios
Escuela San Francisco de Asís
Diploma de Bachiller en Ciencias
Instituto David
Licenciatura en Banca y Finanzas
Universidad del Istmo

Languages

EspañolNativo

Summary

Gioconda es una profesional con sólida experiencia en tareas administrativas, atención al cliente y gestión de recursos humanos, con habilidades en digitalización, elaboración de documentos y coordinación eficiente en entornos públicos y privados.

Key Achievements

  • Digitalización de incapacidades y permisos en el Municipio de Panamá, mejorando la eficiencia en procesos administrativos.
  • Elaboración de resueltos de riesgos profesionales y licencias de maternidad, garantizando cumplimiento normativo.
  • Implementación de procesos de recuperación de cartera y elaboración de pagares en El Colono Agropecuario.
  • Gestión eficiente de recursos y atención en atención al cliente en diversos entornos, fortaleciendo relaciones interpersonales.
  • Soporte administrativo en instituciones públicas y privadas, optimizando tareas diarias y coordinación.

Experience

Atención al cliente

Joyería Nat Méndez

Atención al cliente.

Asistente de Tienda

Santa Clara Enterprise

Asistente de Tienda

Cajera

Tommy Hilfiguer

Cajera en el Aeropuerto Internacional de Tocumen.

Secretaria Docente

Universidad del Istmo

Secretaria Docente

Administrativa

Municipio de Panamá

Encargada de digitalizar las incapacidades y permisos de los funcionarios. Elaboración de Resueltos de Riesgos Profesionales y de Licencias de Maternidad

Cajera, Recepcionista

El Colono Agropecuario

Cajera. Recepcionista. Elaboración de Pagares. Recuperación de cartera. Archivo de documentos

Oficinista

Ministerio de Economía y Finanzas

Oficinista. Recepcionista. Planificadora

Oficinista

Ministerio de Gobierno

Oficinista en el Departamento de Recursos Humanos. Asistente de la Dirección General del Sistema Penitenciario

Asistente Administrativa

RADIORTO INC, SPORT RADIOLOGY CENTER

Asistente Administrativa. Encargada de Clínica de Radiología

Skills

Atención al clienteGestión administrativaManejo de Microsoft OfficeRecursos HumanosComunicación efectiva
Published on CazVid - Jun 19, 2026
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