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Gisell

Profesional en Recursos Humanos y Telemarketing con experiencia en atención al cliente y selección de personal

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Profesional en Recursos Humanos y Telemarketing con experiencia en atención al cliente y selección de personal
La gestión y realización de reuniones con el equipo es fundamental para asegurar que todos estén alineados con la información y metas requeridas.

Contact

Maracaibo, Zulia, Venezuela
Available on CazVid
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para ofrecer un servicio de calidad y resolver inquietudes de clientes eficientemente.

TelemarketingExperto

Experiencia en llamadas en caliente y frío que generan oportunidades de negocio.

Recursos HumanosAvanzado

Capacidad para seleccionar, reclutar y capacitar personal, además de dar conferencias en el área.

Administración y ContabilidadIntermedio

Gestión administrativa, pagos y declaraciones fiscales con conocimientos básicos en contabilidad.

Herramientas Digitales y CRMIntermedio

Manejo eficiente de CRM y Microsoft Office para optimizar procesos administrativos.

Education

E.B.N Alonso de Ojeda
U.E.P Jaime Luciano
E.T.I Capitán Anselmo Belloso
Lcda.
Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín

Summary

Gisell, con experiencia en telemarketing, atención al cliente, recursos humanos y gestión administrativa, demuestra habilidades en selección, capacitación y manejo de herramientas digitales. Destaca por su capacidad de liderazgo y comunicación efectiva.

Key Achievements

  • Implementó estrategias de llamadas en caliente y frío que aumentaron la captación de clientes en un 20%.
  • Coordinar y supervisar procesos de reclutamiento y selección de personal eficazmente.
  • Capacitación y conferencista en recursos humanos, mejorando las habilidades del equipo.
  • Gestión administrativa y contable, incluyendo pagos de Seniat y declaración de SEDEMAT.
  • Manejo de CRM y conocimientos en Microsoft Office para optimizar tareas diarias.

Experience

Telemarketing – Llamadas en caliente y frio

Fremdo Fovere

Telemarketing

Royal Prestige EE.UU

Asist. RRHH, Administradora Caja Principal y Supervisora

Le Biscuit Pan Paladium

Telemarketing – Royal Prestige EE.UU

The4S C.A

Skills

Atención al clienteTelemarketingRecursos HumanosAdministración y ContabilidadHerramientas Digitales y CRM

Video Transcript

Video Transcript 1

Es importante gestionar y realizar reuniones con todo el equipo antes de comenzar la jornada laboral para que todos manejemos la misma información de lo que se requiere, ya sean horarios, horas estipuladas, funciones de cada quien que se deben hacer, metas para lograr que cada cosa o cada requerimiento que nos piden se logre. Siempre y cuando nosotros nos mantengamos con metas para trazar, el equipo en conjunto se puede lograr.

Video Transcript 2

El rol que desempeñé fue dar apoyo y ayuda a otro equipo de trabajo para lograr la, en este caso, confirmación de asistencia a un evento que se tenía presencial, que no estaba dentro de mis tareas, pero de igual manera, para lograr la meta que se estipulaba, presté mi apoyo sin ninguna ningún mérito, simplemente para lograr que, en este caso, se gestionara la función, que es lo importante y que es lo que se requiere.

Video Transcript 3

Como una empresa de Estados Unidos a nivel remoto, tuve que hacer la gestión de completar cuatro citas diarias con un representante y al mismo tiempo también gestionar el nivel de cobranza de los productos. En ese momento se vendía un filtro o filtrado para el nivel de la casa y productos de cocinas, también gestionar y, en este caso, refrescar y alimentar la data para que la gestión sea agregada para también los números telefónicos de los clientes y toda información, número de telefónico, nombre de la persona, si es dueño o otras cosas. También a, en este caso, filtrar las personas que debían y los productos, gestionar las fechas de cumpleaños para llamadas, los regalos.

Video Transcript 4

Muy buenos días, un placer. Mi nombre es Giselle Molina. Estoy postulando a este puesto a nivel remoto, a nivel online, debido a que tengo experiencia como recursos humanos y asistente administrativo presencial. Sin embargo, he trabajado aproximadamente de dos, dos años y medios a nivel remoto, haciendo gestión, haciendo llamadas para agendar algunas visitas. De igual manera, el manejo

Published on CazVid - Jun 2, 2026
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